to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Ayda 1-2 defa internetim tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Son ola...rak 10.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arkadaşlar sahada çalışıyor” denile
TurkNet’e iki gün önce taşıdığım ev internetimde daha ikinci günden ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Hattım bağlandık...tan sonra dün akşam, üzerinden 24 saat bile geçmeden internetim tamamen gitti, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geldi. Bugün akşam da yine aynı şekilde internetim tekrar gitti ve ku
Yaklaşık son bir aydır TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Haftada 2–3 kez... internet tamamen gidiyor ve günün büyük bir kısmında bağlantısız kalıyorum. Her kesinti olduğunda internet bağlantım tamamen kopuyor, modemde internet ışığı sönüyor ve uzun süre
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Haftanın 2–3 günü internetim tamamen gidiyor,... modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bugün de saat 17:00’den gece 00:00’a kadar internet olmayacağına dair mesaj attılar ve maç günü 6 saatlik kesinti yaşatmala
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 Şuba...t’tan beri bağlantıda kopmalar ve çok az da olsa erişim sorunu yaşarken, bugün itibarıyla internetim tamamen gitti ve hizmetten hiç yararlanamaz durumdayım. Bu süreçte sistem üzer
TurkNet VDSL abonesiyiz ve 07.02.2026 tarihinden beri, yani on gündür evimizde internet tamamen kesik durumda. Aynı maha...llede bizimle birlikte 7–8 kişinin daha interneti yok ve toplu bir sorun yaşanmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde her gün olmak üzere en az 1
TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım... kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişe
TurkNet VDSL sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Huzurevleri’nde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. D...aha öncesinde sık sık kopmalar oluyordu, 6 gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Destek kaydı açıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bö
"Detaylı bilgi alındı ve kullanmadığım süre faturamdan düşüldü."
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son 3 haftadır sürekli ve uzun ...süreli kesintiler yaşamaktayım. Neredeyse her gün internetim 2‑3 kez gidiyor ve her kesinti en az 6‑8 saat sürüyor. Şu anda da yaklaşık 30 saattir internetim tamamen yok ve hizmet
TurkNet ev ev aboneliğim var ve ve taktırdığımdan beri internetim sürekli olarak gidiyor. Ankara gibi büyükşehirde bu so...runu yaşamaktan bıktım tükendim sürekli arıza yapıyor ödediğim hiçbir parayı hak etmiyor. Ayrıca ne zaman sorun yaşasam. Şikayet oluşturuyorum ve hiçbir Şikayetim tam anlamıyla bir
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet erişim hızımda ciddi bir düşüş yaşıyordum.... Başta genel bir bölgesel sorun olabileceğini düşündüğüm için özellikle üzerine gitmedim. Ancak iki gün önce müşteri temsilcisine ulaştığımda, hattımın hak edişimden çok daha düşük
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma tal...ebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
TurkNet’e İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptığımda bana 73 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. ...Bunun üzerine önceki internet servis sağlayıcımdaki tarifemden cayarak TurkNet’e geçtim. Ancak 10.01.2026’da geçiş yaptığım ilk günden bu yana internet hızım 25 Mbps civarında ve n
İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 3...0 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy
11.02 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerime internet bağlatmak için abonelik başlattım. Bağlantı için gelen ilk ekip, in...ternetin birkaç kez kesilip geleceğini, sonra düzeleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak ekip gittikten sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç sağlıklı bir şekilde hizmet a
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 07.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hiz...meti fiilen kullanılamaz durumda. Öncesinde sık sık kopmalar yaşıyordum, sonrasında ise internet tamamen gitti ve şu an hiç bağlantı yok. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşanan
07.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimi başlattım. Hizmetin aktif edilmesinden bu yana henüz 3 g...ün olmasına rağmen internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bugün ise hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden arıza
İki seneye yakındır TurkNet kullanıyorum. 11 Şubat Çarşamba gitti, dünden beri internet gitti. 6 saatten fazla internet ...gelmedi, akşama doğru geldi. Sabah baktım, gene gitmiş. Ben bu kadar uzun süre arıza görmedim, sık sık gitmeye başladı. Son 1 ayda, madem yapamıyorsanız bırakın, gidin, abonelik ip
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum ve son bir ay içinde yaklaşık 10 defa internet kesintisi yaşıyo...rum. Özellikle akşam 12’den sonra bağlantım gidiyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “bakalım
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1... aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve son aylarda İstanbul Şişli Feriköy’de kullandığım internet bağlantısında sürekli ve c...iddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps indirme, 10 Mbps yükleme hızında hizmet alırken, yaşadığım hız sorunuyla ilgili ilk başvurumda altyapı gerekçesiyle hızımın benim o
