to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te kentsel dönüşüme giren binamızda TurkNet’e ait fiber kutu bina cephesine takılı durumda. Binamız birkaç gün içinde yıkılacak olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu kutunun sökülmesi için TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum.
Aboneliğimi iptal ettirdiğim için sadece yeni abonelik birimine bağlanabiliyorum, ancak hatta düştüğümde temsilciler beni dinlemeden sürekli ana menüye aktarıyor. Haftalardır aynı döngü içinde oyalandım ve kimse sorunu gerçekten dinleyip çözüm üretmedi. Bu süreçte defalarca bildirdim, buna rağmen kimse gelip kutuyu sökmedi.
Binamız çok kısa süre içinde yıkılacağı için, TurkNet’in gelip kendi ekipmanını bir an önce yerinden almasını istiyorum. Aksi halde bina ile birlikte bu kutu da yıkıma gidecek ve bu durumdan dolayı tarafıma herhangi bir sorumluluk veya fatura yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ben üzerime düşeni fazlasıyla yaptım, artık TurkNet’in görevini yerine getirip kutuyu binadan sökmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma, mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni bir abonelik yapılması gerektiği söylendi. Bu bilgi 25.03.2026 tarihinde verildi. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu konusunda defalarca sormama rağmen hiçbir detay paylaşılmadı. Firmanın...
TurkNet tarafından bugün evime yeni kurulan fiber altyapı montajı son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirilmiştir. Evin dış cephesi mantolama (köpük) kaplama olduğu için vida tutmadığını, bu nedenle vidalama yapılmaması gerektiğini işlem yapan ekiplere defalarca sözlü olarak belirtmemize r...
İstanbul’da bulunduğumuz apartmanda yaklaşık bir yıl içinde bina içine TurkNet tarafından fiber hat döşendi ve TurkNet kutusu asansörün yan duvarına sabitlendi. Ancak bu konumlandırmanın TSE standartlarına uygun olmadığı, kutunun mevcut yerde değil, telefon kutusunun bulunduğu yere yakın bir noktada...
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Kıbrıs Caddesi Sahra Sokak No: 4 adresindeki binamızın dışına, iznimiz olmadan fiber kutuları takılmış ve ana hat kabloları dağınık şekilde bırakılmıştır. Bu durum hem binamızın dış cephesinde çok çirkin bir görüntüye neden olmakta hem de izinsiz yapılan bi...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için yıllar önce TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sonrası ekipler binamıza gelip dışarıya kabloyu çekti ve bina girişine kutuyu yerleştirdi. Ancak aradan yaklaşık 3–4 yıl geçmesine rağmen bu hat bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez T...
Yorumlar