to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimle ilgili 9 Nisan’dan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 9 Nisan’dan itibaren 6 gün boyunca internetim tamamen yoktu; dün akşam saat 20.00 civarında bağlantı geldi, ancak bugün saat 18.27’de tekrar kesildi ve yine internetsiz kaldım. Bu süreçte internet hiç gelmediği günler oldu, geldiği zaman da kısa süre sonra yeniden gitti.
Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla birçok kez iletişime geçtim; fakat sürekli “yarın gelecek” denilerek ve “genel arıza” gerekçesiyle geçiştirildim. Net bir çözüm tarihi, kalıcı bir onarım bilgisi ya da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hem işimi hem günlük hayatımı etkileyen bu sürekli ve uzun süreli kesintiden dolayı mağdur oldum. İnternet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunun tekrar etmemesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle ilgili aya ait fatura bedelinin üçte ikisini ödemekle sınırlı tutularak gerekli indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle şubat ve mart ayı boyunca neredeyse her hafta genel arıza yaşanıyor ve internet tamamen gidiyor. Şu anda da bu sorunlar hâlâ devam ediyor ve artık ciddi anlamda bıkkınlık vermiş durumda. Genel arıza denildiğinde internetim tamamen kesi...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saatte bir internet bağlantım kendiliğinden gidiyor...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür 7 günün 6 gününde, çoğu zaman da tüm gün boyunca internet bağlantım tamamen yok. Günlerdir art arda yaşanan bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Son iki büyük kesinti döneminde herhangi bir açık...
Yorumlar