to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit ev internet aboneliğimde, dün sabah saat 11.00 civarında internet ışığım kırmızı yanıp sönmeye başladı ve ...bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen kayıt oluşturdum; saat 16.00–17.00 sularında tarafıma dönüş yapıldı ve sorun geçici olarak çözüldü. Ancak aynı gün akşam saat 19.00
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 28 Ağustos 2026 saat 17:28’den itibaren nakil sürecine geçiş yaptım ve o günden ber...i internetsizim. Fiber yalın nakil işlemi için tarafıma 8. Güne randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Şu an 9. Günüme girmiş
TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada iki üç kez internet...im tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelece
TurkNet fiber internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimim yok. Perşembe günü saat 11 civarında bağlantımı...n tamamen gittiğini fark ettim ve o zamandan beri tek bir cihazdan bile internete bağlanamıyorum. 4988728 numaralı müşteriyim. 2026090300157002088 numaralı arıza kaydım oluşturuld
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak Şubat ayından beri her hafta düzenli olarak birkaç g...ün internetim tamamen kesiliyor. Uygulamada her seferinde “bölgesel arıza”, “yıkım çalışması”, “genel arıza”, “fiber kesinti” gibi açıklamalar görünüyor ama sorun hiç kalıcı olarak
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde genel arıza kaynaklı kopma sorunu yaşıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yan...a bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ışık kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gi
TurkNet internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 20.08 civarında kendilerini arayarak adres değiş...ikliğimi bildirdim. Evimde fiber altyapı olmadığı için yeni modem ve kablo ücreti de tarafımdan alındı ve birkaç gün sonra gelen ekip modemi takıp işlemin bittiğini söyleyerek ayrı
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Hasanpaşa Sokak ile Yaban Gülü Sokak kesişiminde bulunan ...altyapı ve sokak kutusuyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Geçtiğimiz Temmuz ayından bu yana internet bağlantımız sürekli kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor ve her sefer
TurkNet internet aboneliğimde 01.09.2026 tarihinde başlayan ve genel arıza olarak bildirilen kesinti nedeniyle 4 gündür ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden “Genel Arıza Devam Ediyor” şeklinde görünen kayda rağmen, 05.09.2026 tarihi itibarıyla bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre
İki ay önce de birkaç gün süren kesinti yaşamış biri olarak, TurkNet sabit internet hizmetinde İstanbul’da tekrar 3–4 gü...ndür internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kesinti sorunlarıyla karşılaşıyorum ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. İnternet tamamen gidiyor, evde hiçbir cihaz bağlantı kur
Evimize internet kurulumu için TurkNet'e başvuru yaptık. Kurulum günü gelen teknisyen, elektrik tesisatının uygun olmadı...ğını söyleyip hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. "Önce elektrikçi çağırın" dedi ve gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla bir elektrikçi çağırdık. Elektrikçi hem gerekli elekt
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. 26.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaş...ıyorum. Ortalama günde 3–4 defa bağlantı tamamen gidiyor ve cihazlarımda “internet bağlantısı yok” şeklinde uyarı alıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden defalarca destek kayd
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse h...er 10–15 günde bir düzenli olarak internet bağlantım gidiyor. Altyapı çalışması, arıza gibi çeşitli gerekçelerle bağlantı kesiliyor ve her seferinde ortalama 2’şer gün boyunca inte
03.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresimde TurkNet üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Kurulum esnasınd...a takılan modemi daha sonra sadece yerini değiştirip sağdan sola aldığımda internetim tamamen gitti. Modemin ikinci el olduğunu fark ettim ve abonelik yaparken bana modemlerin ikin
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli... tekrar eden ciddi kesintiler yaşıyorum. Telekom altyapısı kullanılırken bu tür sorunlar olmuyordu, o dönemle kıyaslayınca şu anki durum gerçekten üzücü. Son bir yıldır bağlantı a
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, bazı günler bir gün boyunca hiç gelmiyor; ardından bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük işl
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 24.08.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım v...e genel arıza gerekçesiyle tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram 4332808’dir. Arıza başladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum
6 gündür internet yok. TurkNet gelip ilgilenmedi; her ay aynı problem yaşanıyor. Sürekli kesinti oluyor, günlük saatlik ...arıyoruz, kayıt açılıyor. Ne gelen var ne giden; kendi kendimize uğraşıyoruz. İlk fırsatta bu internet firmasını değiştireceğim, ilgisiz, alakasız.
TurkNet’e ait 4701243 numaralı müşteri kaydımla ev interneti hizmeti kullanıyordum. 2026 yılının başından bu yana her ay... mutlaka birkaç gün boyunca internet bağlantım gidiyor ve günlerce gelmiyordu. Buna rağmen hizmeti eksik almama karşın faturalarımı her ay tam ve düzenli olarak ödedim. Son yaşana
TurkNet abonesiyim. Bugün gece saat 02.00–03.00 suları arasında modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağla...ntım tamamen gitti. Şu an saat 21.37 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturu
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini ZyXEL_DCO1 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır 2.4 ...ghz bandına bağlanmama rağmen bağlantı en fazla 2 dakika sürüyor, ardından yaklaşık 20 dakika boyunca internet tamamen kopuyor. 5 ghz ağıma ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu ne
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Özellikle son zamanlarda gün içinde saatler süren kesintiler yaşıy...orduk. 30 Ağustos günü internet gün içinde tamamen gitti ve ancak gece tekrar geldi. 31 Ağustos’tan bugüne kadar ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygul
