TurkNet Gigafibermüşteri hizmetleri arıza

TurkNet gigafiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır intern...ete neredeyse düzenli olarak erişemiyorum. Bir ay içinde rahatlıkla en az bir hafta internet tamamen yok, son iki gündür de modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelm...

İstanbul Bayrampaşa’da kullanmış olduğum TurkNet Gigafiber hizmetinde son bir haftadır sürekli internet kesintileri yaşı...yorum. İnternet saatlerce gelmiyor, bazı günler ise neredeyse tüm gün boyunca hizmet alamadığım oluyor. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca destek almak ve arıza kaydı oluş...

TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde saat 15:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve bugün ...itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Tur...

TurkNet firmasından gigafiber hizmeti almaktayım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki hattımda, çevredeki inşaat faaliyetleri seb...ebiyle dış şebekedeki dağıtım ya da splitter kutusunun hasar gördüğü, sonrasında yapılan fiziksel onarımın ise teknik standartlara uygun yapılmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun sonucu ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 26.06.2026 saat 19.00’dan bu yana, yaklaşık iki gündür evimde internet erişimi sağlayamıyo...rum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 46–47 saattir bu arızanın giderilememiş olmasını ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre içinde ...

TurkNet Gigafiber aboneliğim kapsamında yaklaşık üç gündür genel arıza sebebiyle internete erişim sağlayamıyorum. İlk ar...ıza kaydım sonrasında tarafıma sorunun giderildiği bilgisi verildi ancak bağlantı sorunu devam ettiği için tekrar kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, yan binadaki yıkım ç...

Yaklaşık 4 senedir TurkNet müşterisiyim ve bu süre boyunca 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken çoğu zaman 20 ...Mbps, en fazla 50 Mbps civarında hız alabildim. Sürekli takılmalar, kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtım. İki kez Türk Telekom’dan ekip gelip modem d...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde son 4-5 gün içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Dün saat 10.00 ile 11.00 ara...sında tarafıma 4-6 saatlik planlı kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gece 02.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yoktu ve ne ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 gün internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belirli bir saatle sınırlı olmadan günün her anında olabiliyor ve internetim tamamen gidiyor. İnternete para verip asla kullanamamak isteyen varsa T...

TurkNet gigafiber aboneliğimde haftada 1, ayda 2–3 kez, 4–6 saat süren genel arıza ve bakım çalışmaları yaşanıyor. Bu ke...sintiler sırasında internet tamamen kullanılamaz hale geliyor ve her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek aynı açıklama yapılıyor. Uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen in...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Modem arayüzü ve sistem paneli üzerinden yaptığım kontrollerde modeme sinyal ulaştığını, t...üm ışıkların yeşil olduğunu görüyorum; ancak hat durumum sistemde “çevrimdışı” ve kırmızı olarak görünüyor. Sistem ekranında bölgemde veya fiziksel hattımda herhangi bir genel arız...

1 yıllık peşin ödeme yaparak TurkNet gigafiber abonesi oldum. Buna rağmen Şubat ayında yaklaşık 10 gün boyunca interneti...m tamamen kesikti, altyapı arızası denilerek geçiştirildi. Şu anda ise İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 20 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 7 gündür yine hiç internet erişim...

08.03.2026 tarihi saat 14.00'ten itibaren TurkNet Gigafiber internet hizmetim İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Mesut Sokak'...taki adresimde kesildi ve bu tarihten 14 Mart'a kadar internetsiz kaldım. Bugün de sabah 10.00'dan beri yeniden internete erişemiyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte defala...

TurkNet abonesiyim. Yeni evime taşındıktan sonra internetimi nakil ettirmek için 27’si tarihinde manuel nakil başvurusu ...yaptım ve bugün itibarıyla tam 30 gündür internetsizim. Eski adresimde de, yeni adresimde de TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen bu kadar basit bir işlem bir ay...

Yaklaşık 4,5–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden itibar...en bağlantımda ciddi ve sürekli problemler yaşamaya başladım. İnternet gün içinde her gün 5–6 defadan fazla kopuyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü i...

TurkNet’in Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve 03.03.2026 tarihinden beri Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde yaklaşık ...15 saattir tamamen internetsizim. Hafta içi, iş gününde ve çalışma saatlerimde internetin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen mobil uygulama ü...

TurkNet üzerinden Ankara Etimesgut adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 1000 Mbps Gigafiber pakete geçiş yaptım an...cak neredeyse 2026 Ocak ayının başından beri, özellikle de son 3 haftadır ev internetimde 5–10 dakikada bir tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen 1–2 dakika, bazen de 10 dakik...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde def...alarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı sorununun kablodan veya modemden kaynaklı olabileceği söylend...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Uygulama üzerinden defalarca destek ve şikayet kaydı oluşturm...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır... sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet gigafiber internet hizmetim aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internetim yok. Arıza kayd...ı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, her seferinde bugün teknik servis yönlendirileceği söyleniyor ancak henüz kimse gelmedi. Mobil uygulama ve müşteri hizme...

Ben TurkNet'in Türk Telekom altyapısı üzerinden vermiş olduğu TurkNet hizmeti ile evime internet bağlantım daha önce mah...allemize TurkNet'in kendi altyapısı ve binamızda TurkNet Gigafiber kutusu geldikten sonra internet hızımızda yaşadığımız aksaklıkları arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetleri a...

Yaklaşık 2 aydır evde internet bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yan komşumda aynı şekilde bağlantı kopma sorunu yaşıyor.... 2 aydır 10 kez arıza kaydı açtık. Defalarca aradılar ama sorunu çözmüyorlar teknik arıza bölgesel arıza deyip gün veriyorlar 10 gün sonra düzelecek 20 gün düzelecek deniyor. 3 ker...