TurkNet genel arıza

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde 23 Aralık Salı günü itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk anda genel bir sorun olabileceğini düşünerek bir süre bekledik, ancak bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık. Bulunduğumuz bölgede altyapı arızası ...

İstanbul Başakşehir’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 23 Aralık ve 24 Aralık günleri boyunca internet tamamen kesikti, şu an için ne zaman geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte TurkNet...

TurkNet üzerinden Bahçelievler / İstanbul adresimde 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son bir ay içinde tam 9 kez “bölgenizde genel bir arıza” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılan kesintiler yaşandı. Tarafıma sürekli olarak “Merhaba TurkNet’li, bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerim...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım internet hizmetim, 3 Aralık’ta mahallemizde bulunan internet panosunun yanması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri evimde ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20.12 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta genel arıza olduğu söylenmesine rağmen daha sonra kaydım bireysel arızaya çevrildi, servis yönlendirileceği belirtildi fakat ne gelen oldu ne de arayan oldu. Günlerd...

TurkNet operatöründen 9569717 hizmet numarasıyla aldığım internet hizmetim için 10.12.2025 tarihinden bu yana hiç bağlantım yok. Haftalardır evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler sadece direkten ve bina içinden s...

TurkNet’ten özellikle e-ticaret işlerimiz için en hızlı internet vaadiyle, gigafiber 1000 Mbps hız hikayelerine güvenerek hizmet aldık. Ancak bugün saat 10:00 civarından beri internet tamamen yok, yavaşlama bile değil, hiç hizmet alamıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkilediği için bizim açımızdan ...

TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 75 Mbps DSL ev internetim 19 Aralık Cuma gününden bu yana çalışmıyor. İlk gün arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma genel arıza olduğu, ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Son iki aydır, özellikle gece saatlerinde ve hafta sonlarında "genel arıza" denilerek internetim çok sık kesiliyor. Kesinti olduğunda internet bağlantım tamamen gidiyor ve bir süre sonra kendiliğinden geliyor. Bu duru...

Yaklaşık iki senedir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyorum. Öğrenci olduğum için taahhüt şartı ve o dönemki fiyatı cazip gelmişti. İlk zamanlardan itibaren haftada bir, iki haftada bir kesintiler oluyordu ancak son bir yıldır bu kesintiler iyice sıklaştı ve neredeyse her gün, en az bir saa...

08.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve tam 13 gündür internetsizim. Sistem üzerinde genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak binada sadece benim dairemde internet yok, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelerek yerinde kontrol bile yapmadı. Sürekli “çalışma var” ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Sorunun yalnızca benim hattımda olduğu, genel bir arıza bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği belirtildi ancak saatlerdir ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnte...

TurkNet ev internetim Perşembe gününden beri tamamen kesik ve üç gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eren Sokak’ta oturuyorum ve her sorduğumda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Defalarca yazmama rağ...

TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son bir haftadır olmak üzere bölgemde sürekli ve uzun süreli arızalar yaşanıyor. Günlerce internet tamamen kesiliyor, bugün de yine arıza nedeniyle hiç internet yok. Şemsipaşa Mahallesi, Küçükköy, Gaziosmanpaşa / İstanbul bölgesinde oturuyo...

TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür her gün akşam saat 17:00 ile 23:00 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu saatler arasında ya hiç internete bağlanamıyorum ya da bağlantı kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. İlk gün yaşadığım k...

TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti, 15 Aralık saat 17.27’den itibaren tamamen kesilmiştir. Aynı gün TurkNet tarafından tarafıma, bölgemde genel bir arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine ka...

Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Genel olarak hızdan memnunum ancak son dönemde neredeyse her gün yaşadığım kopma sorunlarından ve bunun sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirilmesinden çok yoruldum. Özellikle geceleri 03.00–05.00 arası sık sık...

TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...

TurkNet’in Sakarya Karasu Yeni Mahalle’de sunduğu 1000 Mbps internet hizmetini 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydını oluşturduktan sonra tarafıma 36 saat içinde çözüleceği b...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak arızanın tam olarak ne olduğu, bölgesel mi yoksa sadece benim hattımla mı ilgili olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Tepebaşı / Ertuğrulgazi Mahal...