to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 21/06/2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Mode...mimde sadece güç ve l. An ışıkları yeşil yanarken los ve pon ışıkları ile TurkNet logolu modemdeki kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle uzun sü
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabi...liyorum ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, her sef
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması ve fiber kesinti ol...duğu belirtilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve günlük hayatımda interneti kullanmam gereken pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. 25.07.2026 tarihli “genel arıza devam ediyor
01.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki adresimde, 3661758 abone numaralı TurkNet internet hizmetim tamamen ...kesik durumda. Günlerdir “altyapı çalışması” ve “genel arıza devam ediyor” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri
TurkNet abonesiyim. Aynı hafta içinde ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şek...ilde aksatıyor. Bundan 4 gün önce de interneti kestiler, internetle çalışan cihazlarımızı yeniden kurmak zorunda kaldık. Bugün de sabah 10.00’dan beri internet tamamen kesik ve gen
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde, genel arıza kaynaklı sürekli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bazı... günler 12 saate varan kesintiler oluyor ve çoğunlukla sabah 10’dan gece 11’e kadar internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kull
TurkNet fiber internet aboneliğimde 24 saat boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden “Genel Arız...a Devam Ediyor” ve “fiber kesinti” şeklinde bir bilgilendirme görüyorum. İlk başta kesintinin 4–6 saat arasında giderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine rağm
2 Ağustos saat 15.31’den beri TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. TurkNet’ten bana şu şekilde bir SMS geldi: “2664310 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı Beşiktaş/Ulus Mah. Bölgesinde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz sorunu
İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 23 Temmuz’dan beri evimde hi...çbir şekilde internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile kurulamadı, hizmette herhangi bir düzelme olmadı. 23 Temmuz günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sor
Uzun süredir hem evimde hem iş yerimde TurkNet sabit fiber hizmetimde günün her saatinde neredeyse her gün kesinti yaşıy...orum. Zaman zaman uzun süreli arızalar oluyor ve özellikle iş yerimde bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor, işlerimi aksatıyor. TurkNet’in uygulamasında ve destek ekranlarında ge
"Genel merkezlerine gidip sorunu çözdüm iademi yaptım"
TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo
TurkNet ev internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sü...rekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sistemde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuluyor ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmüyor, tarafıma net bir bi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 29.07.2026 tarihinde saat 13.00 civ...arında genel arıza gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün 04.08.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde bir
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 01.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan “fiber k...esinti” nedeniyle 4 gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet mobil uygulamasında da genel arıza özetinde bu durum “fiber kesinti” olarak görünüyor ve 03.08.2026 saat 09.00’da d
TurkNet ev internet aboneliğimde üç haftadır neredeyse günün her saati kopmalar yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geldiğ...i için interneti ne iş ne de günlük kullanım için verimli şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2793883. TurkNet uygulamasında ve SMS ile tarafıma “bölgenizde genel arıza” olduğun
"Tekrar hizmet almaya başladım geç de olsa"
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 10.07.2026 tarihinden beri Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülemedi ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. 103985312
TurkNet aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullanıyorum ve 29.07.2026 tarihinden beri tam bir haftadır in...ternetim tamamen yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı halde uygulamada sadece “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Bu
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen kesik durumda. Bahçelie...vler Yadigar Sokak’taki adresimde internet erişimi hiç yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet asistanı ü
TurkNet internet aboneliğim Avcılar Cihangir adresimde 31 Temmuz’dan bu yana kesik ve 4 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, genel arıza olduğunu gösteren bir kayıt da var. Sadece bir kez telefonla aramışlar, o an açamadım ve sonrasında “aradı
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa Terazidere’deki adresimde 30–31 Temmuz gibi başlayan internet kesintisi 4. günün...e girmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Modemde LED ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı alındı bilgisini otomatik sesli yanıt sistemi veriyor; ancak müşteri
Yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir ş...ekilde internete erişim sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bağlantı durumum “Genel arıza – fiber kesintisi” olarak görünüyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm üreti
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde haftada en az bir kez, 4 ile 6 saat arasında süren kesintil...er yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bu durum sürekli “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum. Kesinti
