TurkNet genel arıza

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir...

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum. 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

TurkNet üzerinden sabit ev interneti için 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet kesintileri artık neredeyse geleneksel bir hale geldi. Bugün de saat 12 gibi uyandığımdan beri internet tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç gelmiyor. Bundan 4–5 gün önce de yine benzer bir şeki...

Son zamanlarda TurkNet internet hizmetinde yaşadığım kesintiler artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Gigabit paket kullanıcısıyım ve buna rağmen neredeyse her ay 2-3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Dün internetim tamamen gitti ve 10 saatten fazla süre boyunca geri gelmedi. Bugün ise sabah saatler...

4650898 numaralı TurkNet abonesiyim. 07.01.2026 tarihinde komşu dairemdeki şahsın farklı bir internet sağlayıcısı tarafından internet aboneliği bağlantısı yaptırdığı gün ve saatten bugüne kadar hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantımın koptuğu aynı gün, 07.01.2026 tarihinde, online işleml...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, abone numaram 0004238554. Yaklaşık 9 aydır haftanın garanti 2 günü internetim tamamen yok ve bu da ayda ortalama 8 güne denk geliyor. Çoğu zaman sabah gidip akşam 8’e kadar gelmeyen bir internetle karşı karşıyayım. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti y...

Uzun süredir iş yerimde TurkNet'in 1000 Mbps statik IP'li internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır sürekli genel arıza gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İş yerimde tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu kesintiler yüzünden hem işlerim yarım kalıyor hem de müşterilerim mağdur ol...

TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 30 saattir süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Kesintinin bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak sorun hâlâ giderilmiş değil. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mü...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca bağlantım hiç olmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hizmet hiç verilmeyip ücret alınması nedeniyle açıkça haksız tahsilat mağduriyeti yaşıyorum. 1979018 sözleşme numa...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...

16 Ocak öğle saatlerinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 24 saati aşkın süredir bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyor olmak günlük işlerimi ve evdeki düzenimi olumsuz etkiliyor. TurkNet’e ulaştığımda bunun genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arızanın ne za...

2295442 numaralı müşteri numarasıyla yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimde TurkNet Fiber hizmeti kullanmaktayım. 12 Ocak Pazartesi itibarıyla evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır, gün boyu kesintisiz şekilde internetsiz yaş...

17.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNet 1000 Mbps hizmeti tamamen kesildi ve binadaki hiçbir daire internet bağlantısı kuramaz hâle geldi. Günümüzde pek çok kişi gibi ben de evden çalışıyorum ve bütün binanın interneti...

Hatay Dörtyol’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 14’ü gibi, üç gün önce bir kamyonun internet direğinin altından geçmesi sonucu evime gelen internet kablosu koptu ve o günden beri hiç internetim yok. Arıza kaydı açtırdım, ilk gün ekip geldi. Durumu anlattığımda hemen takılmasını ric...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim 14 Ocak’tan beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Çalışma yapılmasını, genel arıza yaşanmasını bir yere kadar anlayabilirim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti. Telefon, online işlem merkezi ve de...

İş yerimde kullandığım TürkNet Fiber 100 Mbps internet hizmetimden 12 Ocak 2025 saat 09.00’dan beri, yani 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Altyapıda problem olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne bir muhatap bulabildim ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İnternetin iş yerinde t...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 gündür binamızda TurkNet kullanan toplam 10 dairede de internet tamamen yok. Ne benim ne de komşularımın evinde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleriy...

12.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da aynı binadaki komşularımın interneti gelirken benim bağlantım hâlâ çalışmıyor. İlk olarak durumla ilgili arıza kaydı açtığımda tarafıma genel bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi....

TurkNet üzerinden 1000 Mbps DSL internet hizmeti alıyorum. 11.01.2026 tarihinde saat 14:55’ten itibaren evimde tamamen internet bağlantısı kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Genel bir arıza veya planlı bakım bilgisi de görünmüyor, sorun direkt olarak evimdeki hat üzeri...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak “genel arıza” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Ayda bir, bazen iki kez yaşanan bu kesintiler başlangıçta daha çok gece saatlerinde olurken, artık gündüz saatlerinde de devam ediyor ve güvenilir,...