TurkNet fiber kutusu

10/10/2025 tarihinde mevcut TurkNet aboneliğimin Gaziosmanpaşa 1012 Sokak No 9 adresine nakli için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Binada TurkNet’in fiber kutusu mevcut olmasına rağmen bağlantı yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 209. Sokak No:10 Daire 5 adresine yeni taşındım. Binanın girişinde TurkNet’e ait 1000 Mbit hız destekli fiber kutusu ve “Bu binada 1000 Mbit var” yazılı afiş olmasına rağmen, hem bana hem de binadaki diğer dairelere sadece 100 Mbit hız sunuluyor. Binanın içinde 1000 ...

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Afyonkarahisar/Bayat adresimde TurkNet evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorun hem gün içinde hem de akşam saatlerinde sık sık tekrar ediyor. Bağlantı kopması yaşadığım anlarda modemin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve fi...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. Bir aydan fazla bir süre önce binamıza fiber altyapı geldiği ve TurkNet kutusu takıldığı bildirildi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Ancak adres bilgilerimde sorun yaşanıyor: doğru daire ...

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

TurkNet tarafından evimin girişine gigafiber kutusu yerleştirildi ve ardından beni arayarak gigafiber hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Hatta ekipler gelerek evimin içine kadar fiber kablosu çekti. Gelen ekip, başka bir ekibin gelip modem teslim edeceğini ve hizmetimi aktif edeceğini belirter...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinizi kullanıyorum. Ancak internet hızım çok düşük ve sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne işimi yapabiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yaklaşık 2 ay önce kapıma fiber kutusu takıldı fakat hâlâ aktif edilmedi, şu anda fiber hizmetini kullanamıyorum...

İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Atılgan Sokak No:3 adresinde yaklaşık 1,5 ay önce fiber kutuları takıldı, fakat altyapı hâlen aktifleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi ve net bir bilgi alamadım. Mevcut VDSL ...

30.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Karadolap Mahallesi Nane Sokak No:7 eyüpsultan Alibeyköy adresindeki binamızda, TurkNet veya yetkili yüklenici firma tarafından herhangi bir bina/kat malikleri kurulundan veya ilgili merciden izin alınmadan fiber internet dağıtım kutusu montajı yapılmıştır....

Yaklaşık 1 aydır Silivri Alibey Mahallesi Aslanoğlu Sokak No 4b Blok adresinde TurkNet fiber kutusu takılı olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmüyor. Bu nedenle fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece altyapı kontrolü yapılıp g...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Kıbrıs Caddesi Sahra Sokak No: 4 adresindeki binamızın dışına, iznimiz olmadan fiber kutuları takılmış ve ana hat kabloları dağınık şekilde bırakılmıştır. Bu durum hem binamızın dış cephesinde çok çirkin bir görüntüye neden olmakta hem de izinsiz yapılan bi...

21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri ...

10.08.2025 tarihinde fibere geçmek için TurkNet müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana ilk etapta 1 haftalık süre zarfında bağlantımın yapılacağı iletildi. Elbette 1 hafta içerisinde hiçbir gelişme olmadı, zorlamamla birlikte binaya gelip fiber kutusunu montelediler fakat evime bağlantıyı çek...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 19 Eylül’den bu yana Kanarya Mahallesi Çil Sokak’taki adresimde tamamen kesik. 10 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli bana aynı ses tonuyla durumumu anladıklarını ama sabretmemi söylüyorlar. Türk Te...

27/09/2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 Daire:3 adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde bu adreste fiber internet olduğu belirtilmesine rağmen başvurumdan sonra “fiberde yer yok” denilerek hizmet alamayacağım bildiril...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet’in İzmir Buca’daki adresimde sınırsız 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle fiber internete geçmek istedim. Binamızda “Bu binada fiber vardır” kutusu bulunmasına rağmen, ilk başta altyapı yok denildi. Israr edince ...

19.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ve apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor, yani sorun bireysel değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası ...

11 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Binamıza fiber altyapı geldi, telefon kutusu değiştirildi ve yeni kablolar çekildi. TurkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım, ardından Türk Telekom ekipleri gelip yeni modem taktı. Eski modemi bir süre daha kullanm...

Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet fiber bağlantı kutusunun binama takılmasını bekliyorum. Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’nde bulunan binamda, bağlantı için kablo ve kancalar takıldı ancak bu işlemlerden sonra süreç tamamen durdu. Binamın yan cephesine kancalar çakılırken bazıları yanlış yerlere çakılıp tekr...

Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...