Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TurkNet Gigafiber Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum
Mustafa
11 Ekim 2025 20:00
858"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiber Kablo Hasarı Sonrası 3 Gündür İnternetsiz Kaldım, Sorunum Çözülmüyor
Mertefe
06 Kasım 2025 19:07
755İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi'nde yaklaşık 1 senedir TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Kasım’dan bu yana, karşı kaldırımdaki bir binanın yıkılması sonucu fiber kablo yere düştü ve üzerinden araçlar geçtiği için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayda 700 TL ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. İnternetin olmadığı günler için ücret iadesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
fiber-kablo-hasari-sonrasi-3-gundur-internetsiz-kaldim-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Mustafa
21 Ağustos 2025 17:25
442TurkNet gigafiber abonesiyim. 3 haftadır Esenler’deki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. 21.08.2025 tarihinde saat 13:00’a kadar personel yönlendirileceği bildirildi ancak saat 17:00 olmasına rağmen gelen olmadı. Bu süreçte evimde internet olmadığı için mağdur oldum ve adeta eve hapsoldum. ...
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-7.jpg
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-6.jpg
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-5.jpg
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-3.jpg
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Merve sonucu yetersiz buldu
48 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Telafi Bekliyorum
Merve
22 Ekim 2025 20:34
63520 Ekim öğle saatlerinde TurkNet Gigafiber internetim tamamen kesildi ve 48 saat geçmesine rağmen hâlâ ekip gelmedi, internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirdik, henüz bir bilgi yok” şeklinde yanıt alıyorum. İstanbul Esenl...
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
İslam
24 Ağustos 2025 13:23
574TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 224. Sokak adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü. Ödemelerim güncel, son faturamı da dün ödedim. Modemi kapatıp açm...
Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Artan Mağduriyet
Murat
23 Ekim 2025 17:03
867TurkNet gigafiber abonesiyim (Abonelik No: 2978669) ve Beştelsiz Mahallesi 111. Sokak No:24 d:3 Zeytinburnu/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 22.10.2025 saat 11:00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Destek kaydına defalarca mesaj yazmama rağmen geç cevap alıyorum ve herhangi bir bil...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.512
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.684
-
![ikon]()
ADSL
269
-
![ikon]()
Altyapı
1.995
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
118
-
![ikon]()
Arıza
7.367
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
253
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
90
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
109
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.851
-
![ikon]()
Fatura
3.713
-
![ikon]()
Fiber İnternet
3.043
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
46
-
![ikon]()
Gigafiber
1.186
-
![ikon]()
Hız Testi
855
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
5.464
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
462
-
![ikon]()
Modem
2.681
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.260
-
![ikon]()
Ping Sorunu
174
-
![ikon]()
VDSL
587
-
![ikon]()
Yalın İnternet
55
Yorumlar