to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için internete mecburum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Arıza başladığından beri yaklaşık 6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası olduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Adresim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, aboneliğim de hâlâ devam ediyor. Modem ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu tür bir arızayla ilk defa karşılaşıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak No:6 adresinde oturuyorum. 18.09.2025 saat 11:00’den beri internetim tamamen kesik ve halen hizmet alamıyorum. Benzer şekilde geçen ay da 8 gün, ondan önceki aylar da 8 gün boyunca internetim kesildi ve bu sorunlar s...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet gigafiber internet hizmetim aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internetim yok. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, her seferinde bugün teknik servis yönlendirileceği söyleniyor ancak henüz kimse gelmedi. Mobil uygulama ve müşteri hizme...
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber abonesiyim. 04.09.2025 tarihinden itibaren 12 aylık peşin ödeme ile 7199 TL ödedim (abone no: 0004471566). İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 02.09.2025’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen teknik servis ekipleri altyapıdan kaynaklı oldu...
Yorumlar