TurkNet Fiber İnternet giga fiber

TurkNet aboneliğim devam ederken, giga fiber altyapı geldiği gerekçesiyle tarafıma telefonla ulaşılıp randevu oluşturuldu ve 3 Mart 2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında saha ekiplerinin geleceği hem sözlü olarak hem de mail ile tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek o günkü işlerimi iptal e...

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 27 Şubat saat 10:00’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir internetim tamamen yok ve bu durum artık sürekli hale geldi. Neredeyse her ay benzer kesintiler yaşıyorum ve her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Sürekli internet üzerinden çalışan biriyim ve bu...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son iki haftadır iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum, uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Uygulamaya geçtiğimde de karşıma müşteri t...

TurkNet giga fiber aboneliğine geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma gerekli cihaz gönderilmedi. Bu süre içinde, hem yazılı hem de telefonla olmak üzere toplamda beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde cihazın gönderileceği söylenip süreç oyalandı ve verilen sözler yerine ge...

Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...

TurkNet Giga Fiber ev internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla 709,31 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen dün ve bugün hizmetim kısıtlandı ve internet erişimim kesildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont ve ...

TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...

TurkNet tarafından giga fiber dönüşümü için arandım ve yönlendirmeler sonucu yeni hat ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum 28 Aralık’ta İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleştirildi. İnterneti sadece yaklaşık yarım saat sorunsuz kullanabildim, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç hi...

İstanbul Eyüpsultan’da yeni bağlattığım TurkNet Giga Fiber hizmetinde, 1000 Mbit olması gereken internet hızım 3 gündür 50 Mbit’i bile geçmiyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorunu yaşıyorum. Kullandığım laptopla, daha önce TTNET’te 200 Mbit hız alıyordum ve 150 Mbit’in altına hiç düş...

İnternetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet'in oyalama taktikleri ve sorun çözümündeki yetersizliği nedeniyle mağdurum. 1000 Mbps hız vaat edilen Giga Fiber internetten sadece 2 ile 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorunu bir türlü düzeltemiyorlar. Giga Fiber adı altında yüksek hız i...

TurkNet Giga Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim haftada en az 2 kez sık sık kopuyor. Modemde ışıklar kırmızı yanıyor ve bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip müdahale etti ancak en fazla 5 gün sonra aynı sorun ...

İzmir Buca’da yeni taşındığım evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve hızda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Buffer float çok yüksek, hem yükleme hem de indirme sırasında ciddi gecikmeler oluşuyor. Sorun günün her saatinde de...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

Yaklaşık üç haftadır TurkNet Giga Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta çok zorluk çekiyorum ve sorun halen devam ediyor. Bunun dışında hızda da zaman zaman düşüşler oluyor ancak esas şikayetim sık sık kopmalar yaşanması. Sorun düzelir diye bir süre be...

Türknet'e kampanya dahilinde 3 ay giga fiber hediye olarak katıldım. Daha kullanmaya başlamadan, aylık 499 TL olan ödemeyi aylık 699 TL olarak güncellemişler. 12 ay peşin ödemede 499 TL olduğunu söylediler. Yapmak istedim, 3 ay bedava internetiniz iptal olur dediler. Daha uygun ve aynı altyapı ile h...

TurkNet Giga Fiber internet satın aldım ancak internet çekmiyor, mobil internetim daha hızlı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki gündür açmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor, yaklaşık yarım saat bekledim ama açmıyorlar.

Binaya fiber altyapı geldi, biz de sevindik. TurkNet'liyiz diye giga fibere geçmek için başvurduk, sağ olsunlar hemen geldiler, bağladılar. Ama şok 1: Modemin üzerinde Türk Telekom yazıyor. Tamam, altyapı dedik, eyvallah. Şok 2: VDSL hızında fiber! Meğerse altyapı bunu destekliyormuş, 100 Gbit sınır...

Bir türlü gerçekleşmeyen giga fiber dönüşüm problemi, alt katımdaki daire ile aynı zamanda giga fiber dönüşüm için başvurmamıza rağmen, alt kattaki işlemler sona yaklaşırken benim dairemde ankastre kutudan daireme kablo döşemesi dahi yapılmadı. Aynı binadaki iki sürecin birbirinden bu kadar farklı h...

İnternetim 4,5 gündür çok ağır ve yavaş. 1000 Mbps Giga Fiber kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, modeminiz 10 gündür açık olduğundan kaynaklı diyorlar. Modeme reset atıyorum, düzelmiyor. Neyse diyorum, ertesi gün yine aynı sorun. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, bu sefer de açmıyorlar...

TürkNet hakkında şikayetim var. Bina, sokak, mahalle, tanıdık kim varsa iptal ettirmelerini, geçmek isteyen olursa kesinlikle tavsiye etmediğimi ileteceğim. 1 senedir hizmet alamıyorum. Ayda yılda bir eve geliyorum, fiber dediler, giga dediler. Aldığım hız 6-7 Mbps, şaka gibi. İptal talebi oluşturma...

Binamda TurkNet giga fiber kutusu var, kutudan kablo çıkışı da var fakat TurkNet'i aradığımda kutu yok vs. şeklinde diyorlar. Sokağımda 2 tane binada fiber bağlantısı var, benim binamda kutu olduğu halde fiber bağlantısı bile yok. 1.5 yıldır TurkNet kullanıyorum, her ne kadar söylesem de arasam da s...

TurkNet Giga Fiber teknik ekipleri ile yaklaşık 24 gündür uğraşmaktayım. İlk fibere geçiş randevum 4 Şubat tarihindeydi ve her biri hiçbir geri dönüş olmadan iptal olan 5 randevunun ardından 19 Şubatta hala beklemekteyim. Esenyurt bölgesinde nasıl bir sorunları var bilmiyorum ancak merkez birimleri...

Giga Fiber bağlandı dendi ama bağlanmadı. Bizim eve gelmek yerine başka bir eve gidilmiş ve oraya bağlanmış. Hiçbir adres, isim veya soy isim benzerliği bulunmamasına rağmen. Bunu söylediğimizde birilerini yolladıklarını söylediler. Gelenlerin hiçbir şeyden haberi yoktu ama, arıza kaydı diye girilmi...