Ödeme Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Kısıtlama

TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da 05.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında başlayan internet kesintisi 24 saati aşmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığım...

TurkNet abonesiyim, 3989049 numaralı aboneliğime ait 19.12.2025 son ödeme tarihli faturamı bir gün gecikme ile 20.12.2025 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden kart bilgilerini girerek ödedim. Buna rağmen 28.12.2025 akşam saatlerinde internet bağlantımız kesildi ve kısıtlama uygulandı. Ödeme...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Aralık tarihinde 932 TL tutarında fatura ödememi banka üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattıma kısıtlama uygulanmış durumda. Ödeme dekontumu da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca TurkNet müşteri hiz...

TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...

TurkNet gigafiber abonesiyim (Abonelik No: 2978669) ve Beştelsiz Mahallesi 111. Sokak No:24 d:3 Zeytinburnu/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 22.10.2025 saat 11:00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Destek kaydına defalarca mesaj yazmama rağmen geç cevap alıyorum ve herhangi bir bil...