TurkNet Fiber İnternetaçıklama

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Not b...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta ve her ay düzenli olarak 699 TL ödüyorum. 29 Nisan’dan beri, yani... 4 gündür evimizde hiç internet yok. Sürekli “sorun var, çözülecek” deniyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte uygulamadan kayıt açtım, müşte...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen internetsiz bırakılmış dur...umdayım. Ev ve iş hayatımı internet üzerinden yürütmeme rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamam kabul edilebilir değildir. Bu süreçte zorunlu olarak mobil internet kullanmak zoru...

TurkNet’in İstanbul Fatih bölgesindeki fiber internet aboneliğimde, abone olduğum günden bu yana düzenli olarak bağlantı... sorunları yaşıyorum. Sık sık internete hiç bağlanamıyorum, sistemde sürekli “çalışma var” deniliyor; ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde düzelme olmuyor ve sorun kalıcı...

TurkNet’in 4979406 numaralı abonesiyim. Esenyurt’taki adresimde evde internet hizmetim için fiber dönüşüm işlemi kapsamı...nda 01.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saat aralığında evde bekledim, hatta akşam 20.00’ye kadar dışarı çıkmadan gelmelerini bekledim ...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün saat 10.00 civarında genel arıza sebebiyle bölgemde fiber kesinti olduğu, e...kiplerin arızayı gidereceği yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen arıza halen giderilmedi ve internet bağlantım gelmedi. Gü...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturam 559 TL iken, b...u ay gelen faturada tutarın 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son 1 yıl içinde iki kez zam yapılmış olması ve son zammın bu seviyeye çıkması, başlangıçta anlaştığım ücret politikasına...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 4441584’tür. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve başından beri fiber hizmeti alamıyorum. Başvurumu fiber 1000 paketi için yaptım, alty...apı uygun görünmesine rağmen yaklaşık 4 aydır fiber internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle 7–8 kez görüştüm ancak her defasında herhangi...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bugün sokağımıza fiber altyapı için gelen ekiple görüştüm. Kendileri, binamızı...n özel mülk olduğu için sadece TurkNet ile görüşmem halinde binamıza fiber bağlantı yapılabileceğini, aksi halde bağlantının yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine birkaç saatt...

23.04.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Sistemde görünen 99909697 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, tarafıma sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine veya ekiplerin ne zaman...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık bir... aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. 2 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 Nisan’da ancak giderildi...

TurkNet üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 21 Nisan sabahından bu yana tamamen kesik durumda;... beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. Kesinti başlar başl...

TurkNet fiber internet kurulumu için İstanbul Avcılar’daki adresime 24 Nisan tarihinde kurulum başvurusu yaptım. Başvuru... sonrasında randevu kapsamında gelen ekip, beni telefonla aramış; ancak o sırada sınavda olduğum için cevap veremedim. Buna rağmen ekip, benim açık onayım ve bilgim olmadan daireme...

Turknet internet bağlantımız 17.04 tarihinde kopuk oldu ve müşteri hizmetlerine farklı hiçbir açıklama yapılmadı. Geri k...ime ulaşacağımızı, konuyu ve neden sorunları anlamış değiliz. Fatura ödenmediğinde icra takibi yapan firmalar bir sorunda neredeler.

TurkNet fiber internet aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana Ankara Yenimahalle’de tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. İki gündür bağlantım yok ve buna rağmen firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla taraf...

1 Nisan’da evime fiber altyapı geldiği için TurkNet’ten mevcut 75 Mbps VDSL hizmetimin fibere dönüştürülmesini talep ett...im. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen fiber internetim hala aktif edilmedi. Üstelik dönüşüm talebinden sonra mevcut VDSL hizmetim de tamamen kesildi ve 1 Nisan’dan beri interne...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 16 Nisan saat 16:00’dan beri evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ...

TurkNet ADSL aboneliğim için Mart 2026 döneminde 799 TL fatura öderken, Nisan 2026 faturamın hiçbir onayı ve bilgim olma...dan 1.099 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik fark, önceki dönemlere kıyasla açıklanamayan bir artış olarak faturama yansıtılmış durumdadır. Bu durum üzerine...

TurkNet müşterisi olarak uzun süredir yaşadığımız en büyük sorun, hiçbir şekilde telefon hattından bir müşteri temsilcis...ine ulaşıp derdimizi anlatamamak. Tüm numaralarda sadece sesli yanıt sistemi var ve sistem içinde sadece arıza kaydı ve fatura seçenekleri bulunuyor, bunun dışında bir işlem ya da ...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adım Ahmet K********, aboneli...k numaram 2680344. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. 16.04’ü 17.04’e bağlayan gece binamızda komple internet kesintisi yaşandı. Sabah gelen ekipler bina genelindeki internet soru...

TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor. İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorun...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır bağlantımda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Gün boy...u, özellikle online oyun oynarken ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyun deneyimim olumsuz şekilde etkileniyor ve zaman zaman oynanmayacak dereceye geliyor. Bu sorunla i...