to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor.
İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorunun bireysel olduğu söylendi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetleriyle zor da olsa görüşebildim ve online destek üzerinden de talep oluşturdum. Ancak her defasında sadece arızanın saha ekibine iletildiği ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi, bunun dışında net bir açıklama, aşamalarla ilgili bilgilendirme veya somut bir adım paylaşılmadı.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetini günlerdir alamıyorum ve belirsizlik yaşıyorum. Arızanın neden kaynaklandığı, şu anda hangi aşamada olduğu ve ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmek, ayrıca bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak teknik hizmet alamıyorum. Bu süreçte 3 kez telefonla ve 20’den fazla kez online olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. 91550919 numaralı arıza kaydım bul...
TurkNet üzerinden aldığım evde fiber internet hizmeti 07.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli otomatik robota bağlanıyorum, hasar kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne telefon...
16.03.2026 tarihinden beri evimizde internet yok ve TurkNet bu süreçte bizi mağdur etmiş durumda. Uzaktan çalışma düzenim tamamen aksadı, internet olmadığından işimi yapamıyorum ve evin içinde telefon da çekmediği için hat üzerinden de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İlk arıza kaydı açıldığında ...
İşyerimde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Sürekli arıza çalışması var diye mesaj atılıyor ve yaşanan bir internet arızasından kaynaklı mağdur durumdayız. İş yerimiz internet temelli bir iş koludur ve bayram dolayısıyla çok yoğunluk oluyor ve bu yoğunlukta ne yazık ki bu mağduriyeti yaşıyoruz 4 ...
İzmir Karabağlar 3243 Sokak’ta, karşı binadan bizim binaya gelen fiber kablo, yüksek bir araç geçmesi sonucu bağlantı noktasından çıkmış durumda. Kablo şu an tamamen kopmuş değil; ancak bir kez daha benzer yükseklikte bir araç geçtiğinde büyük ihtimalle tamamen kopacak gibi görünüyor. Ayrıca ilk mon...
Yorumlar