TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultanbeyli / İstanbul adresimde 16.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu tarihe kadar internetimi sorunsuz kullanıyorken, kesinti aniden başladı ve o günden beri devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece arıza kaydı oluşturuluyor ancak ne somut bir çözüm sunuluyor ne de sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi veriliyor. 5603041 numaralı hizmetimle ilgili yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama iade/indirim yansıtılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kesinti süresince benden haksız ücret tahsil edilmemesini istiyorum.