TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Üç Gün Süren Yanıtsız Destek

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e defalarca ulaşıp arıza kaydı açtırdım; ancak her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, evde olmama rağmen sisteme “müsait değil” notu düşülerek bilerek gelinmedi ve gelişleri sürekli ertelendi. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi de verilmedi.

TurkNet’ten, adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirerek internet kesintisinin tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.