to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 1 ay içerisinde toplamda yaklaşık 5–6 gün boyunca “genel a...rıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Her kesinti en az 2 gün sürüyor ve bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Son iki gündür de yine genel arıza
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetini, Mersin Silifke Taşucu Mahallesi 76-1 No’lu sokaktaki altya...pı çalışmaları nedeniyle 05.08.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür hiç kullanamıyorum. Modemde bu süre boyunca sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sokakta a
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 11 Ağustos saat 16:45’ten beri İstanbul Bayrampaşa Muratpa...şa Mahallesi’nde evimde internet tamamen kesik, 3 gündür tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. TurkNet yardım merkezinde de arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu ve bölgesel bir
TurkNet abonesi olarak bölgemde uzun süredir yalnızca VDSL altyapı üzerinden hizmet alabiliyorum. Ancak artık evime ve ç...evreme fiber internet altyapısının getirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, bu nedenle fiber getirilemediği söyle
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de bulunan adresimde 9–10 Ağustos tarihinden bu yana, y...aklaşık 4–5 gündür tamamen internetsizim. Altyapı sorunu var denilmesinden başka somut hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu süre içinde hizmet alamıyorum. İşimi e-ticaret üzerinden yü
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Darıca/Kocaeli’deki adresimd...e internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günlerce internet alamadığım dönemler oluyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 10 Ağustos tarihinden bu yana Bayrampaşa Murat Mahallesi Hasanpaşa Sokak ad...resimde “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil, TurkNet’le ayn
TurkNet 1 Gbps fiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturduğum adreste ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. 4 ...Ağustos ile 6 Ağustos tarihleri arasında iki gün boyunca internetim tamamen yoktu. 9 Ağustos’ta bağlantım tekrar gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmet
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır, özellikle son 10 gündür internet bağlantım nere...deyse her gün, günün her saatinde kesiliyor, bir var bir yok şekilde hizmet alıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde saat 17.35’ten itibaren İstanbul Zeytinbur...nu’ndaki adresimde internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı ay içinde ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden
TurkNet’in sınırsız fiber aboneliğini kullanıyorum. 20 Haziran’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, sadece o... gün içinde yaklaşık 20 saat kadar çok kısa bir süre geldi, onun dışında 27 Temmuz’a kadar hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönem için 707,97 TL tutarında fatura çıkar
TurkNet’in “tek fiyat” ve “1000 Mbps’e kadar” şeklindeki reklamlarına güvenerek 1 yıllık fiyat sabitleme kampanyası kaps...amında internet hizmeti kullanıyorum. Dün fiber altyapıya geçiş yaptıktan sonra, 1000 Mbps hız için bu kez opsiyonel bir paket gibi 350 TL ek ücret talep edildiğini öğrendim. Ek ü
10.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Mobil uyg...ulamada “fiber kesinti” olarak görünen bu arıza 4 gündür hiç düzelmeden devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak görünüyo
Merhaba, Tarafıma ilettiğiniz yanıt maalesef soruma net bir cevap vermemektedir. Aynı adreste daha önce 1000 Mbps fiber ...internet hizmeti kullandım ve TurkNet'i tercih etme sebebim de 10001000 Mbps simetrik gigafiber hizmetinizdi. Altyapı çalışmalarımız devam ediyor ifadesi genel bir bilgilendirme ni
Bodrum’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Eyüp Nişancı Mahallesi’ne taşındığı...mda aynı hizmeti taşımak istediğimde adresimde fiber altyapı olmadığını, hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir internet firmasına geçeceğimi belirt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve haftada en az bir ya da iki kez bağlantı sorunları yaşamama rağmen son üç gündür inte...rnet bağlantım tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden “fiber kesinti” nedeniyle 11.08.2026 tarihinde başlayan bir bakım çalışması görünüyor ancak bu süreçte ne telefonla ne de d
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sabit bant üzerinden dinlenebil
TurkNet’te kullandığım Özgür paket için 01.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum; ancak aradan 12 ...gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Defalarca kez destek üzerinden ve telefonla görüştüğümde, her seferinde ya
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır neredey...se her iki günde bir kesinti yaşıyorum ve buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Bu süreçte hizmet kalitesi sürekli kötüleşmesine rağmen herhangi bir iyileşme gör
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve özellikle son dönemde hem hizmet kalitesinden hem de destek süreçler...inden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede bina yıkımları sırasında TurkNet kabloları zarar görüyor ve geçmişte bu tip kesintiler en fazla 8–10 saat içinde ç
TurkNet abonesiyim ve Pendik Kaynarca Mahallesi Badem Sokak No:21 adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. ...Ancak adresimdeki mevcut altyapı 75 Mbps ile sınırlı görünüyor. Yaklaşık 1–2 ay önce gigafiber altyapı talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da gelişme
TurkNet VAE Fiber Modem, İnternet (100 Mbps'e Kadar) paketini kullanıyorum ve 11.08.2026 tarihinde saat 10:17 civarında ...internet bağlantım aniden kesildi. Uzaktan, evden online çalışıyorum ve mesai saatim sabah 10:00’da başlıyor. Kesinti yüzünden 10:17’den bu şikayeti yazdığım saat olan 21:00’e kada
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır neredeyse sürekli internet kesintisi ve hız düşük...lüğü yaşıyorum. Sürekli altyapı arızası görünmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, kopmalar ve hız problemleri devam ediyor. Ödediğim hizmeti istikrarlı bir şekilde kulla
