to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind
TurkNet abonesiyim, Kırklareli Lüleburgaz’da hizmet alıyorum. İnternet hızımız düşük olduğu için fiber altyapıya geçmemi...z gerektiği söylendi. 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan görevli ekip gelip altyapı dönüşümünü tamamladı, modemi değiştirdi ve bize de TurkNet’i arayıp dönüşüm işleminin tamamla
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 04.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihine kadar altyapı arızası olmamasına ...rağmen kesintiye uğradı ve bu süre boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen dün tarafıma fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. Bu süre
18 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk gün... altyapı çalışması olabileceğini düşünerek bekledim; ancak günler geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Modemde Power ve PON ışıkları yanarken alarm ışığının sürekli kırmızı yanması bi
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir her ay ortalama 10 gün boyunca internet bağlantım ta...mamen yok ve son dönemlerde bu sorun iyice arttı, neredeyse iki günde bir 24 saatten uzun süren kesintiler yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli altyapı çalışması, altyapı sorunu, al
Yaklaşık 3 gündür TurkNet Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet bağla...ntı sorunu yaşıyorum, günün hiçbir saatinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’e geçmeden önce aynı adreste Vodafone kullanıyordum ve orada da benzer şekilde intern
TurkNet ADSL abonesiyim. Evime yeni fiber internet altyapısı geldi ve mevcut ADSL aboneliğimin fiber internet aboneliğin...e aktarılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. TurkNet’in canlı destek kanalına bağlanmak istiyorum fakat sistem beni bağlamıyor, herhangi bir hata mesajı
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hafta içinde... en az 3–4 kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Modem üzerinde internet ı
Yaklaşık 40 gündür TurkNet aboneliğimin bulunduğu adreste, altyapısı hazır olan ve apartmanıma kadar gelen fiber hattıma... geçişimin yapılmasını bekliyorum. Mevcut paketim 50 Mbps ancak fiber altyapı hazır olmasına rağmen bu geçiş bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde TurkNet tarafından defalarca k
TurkNet fiber internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, daha sonra yeniden aktif hale getirdim. Hizmetim açıldıkt...an sonra bağlantım arızalı olduğu için 3 gündür internete erişemiyorum. Arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirdiklerini ve sorunun ana kutudan kaynaklandığını, altyapı ekibinin
TurkNet üzerinden eşimin üzerine kayıtlı Özgür Fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir bağlantıdan hiçbir şeki...lde verim alamıyoruz. İnternet hattımız haftada yaklaşık iki kez tamamen kesiliyor ve bu sürelerde bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu sorunlar özellikle 5 Mayıs’tan bu yana sık sık
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim tam...amen yok, evden çalıştığım için tüm işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu ve genel arıza nedeniyle
Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuruda, adresime fiber altyapı çekildiği halde, 19.09.2026 tarihinden ...beri tarafıma fiber hat olmadığı söyleniyor. Sistemlerinde hâlen 74 Mbps hız görünüyor, oysa bana taahhüt edilen hız 1000 Mbps olarak belirtilmiş. Bu süreçte henüz aktif bir müşte
TurkNet fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. 01.09 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık 20 günd...ür bu sorun devam ediyor. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet kesikken çevremizdeki diğer binalarda internet olduğunu öğrenmiş durumdayız, yani sorun sadece bizim apartmanımı
TurkNet VDSL aboneliğimde 19.09.2026’yı 20.09.2026 Pazar gününe bağlayan gece internetim bir anda kesildi. İlk etapta mo...dem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmıyordu, sonrasında tüm ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi hala gelmedi. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her a...y düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste hiçbir kesinti yaşamazken, fiber geçişinde
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Apartmandaki diğer komşul...arın da interneti olmadığı için sorun genel altyapı kaynaklı olmasına rağmen bugüne kadar çözüm sağlanmadı. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internetin aynı ak
02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, bulduğum konumda altyapı olmadığı için başka firmaya geçtim ve ödediğim ücret... karşılığında bulunduğum konumda çok yetersiz bir hizmet alıyordum. Aynı bedeli öderken, altyapı yetersizliği nedeniyle daha düşük hız ve daha kalitesiz bir internet kullanmak zoru
TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V
TurkNet abonesiyim. Son iki haftadır yaşadığım sorunlar sabır sınırlarını aşmış, artık hukuki boyuta taşınacak bir mağdu...riyete dönüşmüştür. Reklamlarla müşteri toplayan firmanın gerçek yüzü; sürekli kopan internet, masa başından atılan gerçeğe aykırı SMS’ler ve sıfır hizmetten ibarettir. Yaklaşık i
"Sorunumuz uzun uğraşlar sonucu çözüldü, altyapı personeli Mehmetcan Ulaş ve Bağlantıyı yapan arkadaşımız Kaan’a ck teşekkür ediyorum. Personellerin uğraşları olmasaydı hala bekliyor olacaktık…"
TurkNet 5416492 abone numarasıyla yeni internet bağlatmak için başvuruda bulundum. İzmir Bornova’da adresime fiber kurul...um yapılması gerekiyor ancak altyapı personelleri gerekli fiber bağlantı hazırlığını yapamadığı için saha ekibi iki haftadır kurulum gerçekleştiremiyor. 19 Eylül tarihinden bu yana
TurkNet üzerinden hem evimde hem iş yerimde olmak üzere toplam iki adet internet fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bi...r senedir bu aboneliklerde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse ayın yarısında internetim yok, bir gidiyor bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Geçe
