TurkNet Evde İnternet

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve halen devam eden bu sorun için acil destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlı abone numaram 423874. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, ancak talebim tamamen yan...

22.09.2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyan Mahallesi Dalyan Evleri Sitesi'indeki dairemizde TurkNet ev interneti hizmetimiz kesildi. Aynı gün sitemize gelen Türk Telekom ekiplerinin bakım çalışması sonrasında, sitedeki diğer dairelerde internet erişimi varken yalnızca bizim dairemizde bağlantı tamamen ...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 3544983) 4 gündür çalışmıyor. Sorun sadece bizim evimizde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve önerileri doğrultusunda modemi sıfırladım, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Düzenli olarak aylık ödemelerimi yapıyorum ve hizmetim aktif taahhüt ...

23 Eylül Salı günü TurkNet’ten bağlattığım internet hizmetim, bağlantıdan yaklaşık bir saat sonra kendiliğinden kesildi ve o zamandan beri 6-7 saattir internetsizim. Müşteri numaram: 4771209. Modemi resetlememe ve online destek kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Destek hattı tarafından arandı...

TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum. 15 Eylül’de randevu aldık ve bağlantı için 22 Eylül’e gün verildi. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı sağlandı. Başvuru/müşteri numaram: 4758837. Adresim Zonguldak Merkez Bahçelievler’dedir. Müşteri hizmetlerine ulaşam...

TurkNet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Altyapım 75 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 35 Mbps hızında internet verildi. Bu nedenle hız düşüklüğü şikayetiyle başvurdum ve yaklaşık 3 ay boyunca destek kaydım açık kaldı. Sonunda mahalledeki kablolar yenilendi, ancak o günden beri internetim ta...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana TurkNet Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek kaydı numaram: 91582516). Her defasında “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ay...

19 Eylül 2025 tarihinde, karşı binada yapılan yıkım çalışması sonucunda internet kablolarım koptu ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapıldı fakat 5 gündür ...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son iki aydır, evime dışarıdan çekilen internet hattı nedeniyle sürekli kopmalar yaşıyorum. Normalde tesisatın dışarıdan çekilmesi yasak olmasına rağmen, ilk kurulum ekibi bu şekilde bağlantı yapmış. Sorun yaşadığımda gelen teknik servis ekip...

13 Eylül tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresimde ev interneti kurulumu için TurkNet’e başvurdum. Kurulum için 19 Eylül’e randevu verildi, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biz tekrar iletişime geçtikten sonra bu kez pazartesi günü saat 16:00-18:00 arası için yeni bir randev...

Muğla Fethiye Eldirek Mahallesi Çobanlar Sokak No:174 adresinde, TurkNet ev interneti hizmeti için başvurumu yaptıktan sonra kurulumun gecikmesiyle karşılaştım. Sonrasında bağlantı sağlandığında ise sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşt...

3320116 numaralı TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayrıca bana 75 Mbps hızında bir paket satılmasına rağmen, aldığım hız hiçbir zaman 40 Mbps’yi geçmiyor. Ödememi yıllık olarak yaptım ve bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom (TTNET) evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bursa/Gürsu'da ikamet ediyorum ve bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ devam...

3 gündür TurkNet internete bağlanamıyorum. İlk başta planlı çalışma olduğu söylendi. Sonrasında bitti dendi ancak uygulamanın ana ekranında halen planlı çalışma olduğu söyleniyor. Çalışma bitti mi diye sorduğumda ise ZTE modemlerle ilgili bir sorun olduğu söyleniyor.

16.09.2025 tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden Döşemealtı, Antalya adresim için evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde sonuç alınacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne bir randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru...

Yaklaşık 4 aydır Elazığ Ataşehir Mahallesi Hacı Saadettin Efendi Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 30.05.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 20 Eylül Cuma günü randevu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen aktivasyon ekibi gelmedi. Akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle gelemediklerini, ertesi gün (Cumartesi) 09:00-18:00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler....

TurkNet’ten almış olduğum interneti yaklaşık bir aydır iptal ettirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen internet portum halen dolu olarak gözüküyor ve bu yüzden başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapamıyorum. Hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden destek alamıyo...

TurkNet evde internet hizmetimde son 2 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 70 Mbps hız almam gerekirken şu anda hızım 25 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi resetlemek dahil olmak üzere, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, farklı ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi stabilite ve hız sorunları yaşıyorum. 1080p videoları dahi izleyemiyor, online iş toplantılarımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Günlük internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri ...

16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...