to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Eldirek Mahallesi Çobanlar Sokak No:174 adresinde, TurkNet ev interneti hizmeti için başvurumu yaptıktan sonra kurulumun gecikmesiyle karşılaştım. Sonrasında bağlantı sağlandığında ise sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım (Müşteri No: 3567362), ancak 10 gündür herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen bir yıllık peşin ödeme olarak 6.000 TL tutarında ücret ödedim ve hizmetim sözleşmeye dahil.
Sorunumun çok acil şekilde çözülmesini veya internet hizmeti alamadığım için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sizin gibi şirketin ve çalışanlarının hepsinin a**sını s***yim
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 aydır ara ara bağlantı kopmaları oluyordu ancak son 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirildim...
TurkNet abonelik sürecim çok uzun sürmüştü ve ekiplerin gelip kurulumu yapması için ekstradan 10 gün beklemek zorunda kaldık. (30.09.2024) O tarihten beri internet kullanamıyorum. TurkNet'i aradığımızda ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat kimse konuyla ilgilenmiyor. 4-5 gün sonra da randevu veri...
31.08.2025 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir hizmet sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı ol...
21 Ekim'den beri, yani 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Muğla Fethiye’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2391063’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak arıza kaydı açtırdım ancak şu ana kadar bana herha...
TurkNet’e yeni taşındığım ev için 4741323 abone numarasıyla kurulum başvurusu yaptım. 6 gün içinde internetin aktif edileceği taahhüt edildi, ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumla ilgili bir bilgi alamadım. Kurulum adresim İstanbul, Çekmeköy, Çatalmeşe Mahallesi, 178. Sok...
Yorumlar