to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresimde ev interneti kurulumu için TurkNet’e başvurdum. Kurulum için 19 Eylül’e randevu verildi, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biz tekrar iletişime geçtikten sonra bu kez pazartesi günü saat 16:00-18:00 arası için yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen hem kurulum ekibinden hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Sürekli iletişimsizlik ve mağduriyet yaşamak istemiyoruz. İletişim numarası :0505. 509.02 45
7 Ekim'de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum randevusunu ise 16 Ekim'de aldım ve 18 Ekim Perşembe günü için randevu verildi. Ancak bugün, belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gerekli ücreti de ödedim. Tekirdağ Çorlu’da...
TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...
2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. O süreçte izne çıktığım için yeni bir tarih belirledik fakat o tarihte de ekipler gelmedi. Defalarca müşt...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.873 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.057 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar