İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...

3320116 numaralı TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayrıca bana 75 Mbps hızında bir paket satılmasına rağmen, aldığım hız hiçbir zaman 40 Mbps’yi geçmiyor. Ödememi yıllık olarak yaptım ve bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve Yalova Merkez, Şehit Ö*** F****** Caddesi, Bayraktepe Mahallesi, Temel Apartmanı 25/4 adresinde hizmet almaktayım. Sorunun çözümü için destek kaydı açtım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Beklentim, internet hızımın söz verilen seviyeye yükseltilmesi ve sürekli yaşadığım kopma problemlerinin giderilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...

TurkNet ev internetine abone oldum ve sadece 1 aydır kullanmama rağmen sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta 50 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik destekle görüştüm. Bu kadar kötü hizmet yaşamamıştım önceki evimde. Şimdi ise sadece...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün ve günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...
TurkNet abonesiyim. Bir aydır sürekli internette kopma sorunu yaşıyorum. Zaten eve maksimum 64 Mbps hız geliyor. Bu kadar düşük olsa bile kopma oluyor. Yeni modem alıp kullanmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet'e destek kaydı açmama rağmen sorunumu çözmüyor ve yardımcı olmuyor. Bu gidişle iptal edip...
Yorumlar