to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kronikleşen Genel Arızalar, Günler Süren Kesintiler ve Haksız Zam! (Abone No: 3326424) Uzun süredir TurkNet ev... interneti abonesiyim. Son aylarda bağlantımda düzenli ve ciddi arızalar yaşamaktayım. Ayda ortalama 3–4 kez "genel arıza" gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet uygulamasına girdi...ğimde “fiber kesinti” şeklinde bir genel arıza kaydı görünüyor ve 11.09.2026 tarihinden beri kesintinin devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tu
30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
Annelerimin kullandığı, İstanbul Eyüpsultan’daki TurkNet sabit telefon hattı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca ev telefonu üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyoruz. Arıza kaydı bırakmak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Sistemlerimizde bakım çalışması var,
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, bölgemizdeki kentsel dönüşüm ve altyapı çalışmaları... nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir sorun yüzünden ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ekip
TurkNet üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 06.0...9.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür evde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım.
02.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç bağlantı alamıyor...um. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu süreçte sadece cep telefonumun interneti üzerinden çalışabildim. Cepten internete girmek zorunda kaldığı
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için üç gündür hattımla ilgili hiçbir işlemi ya...pamıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyorum, çünkü doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; mail at
30.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım. Altyapı ekibinin gelip baktığı söylendi ancak somut hi
07.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemde ...ya da cihazlarda bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı açtım. Uygulamada “İnternete bağlanam
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftaya yakındır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çev...rimdışı moduna düşüyor, internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle işimi tamamen internetsiz şekilde sürdürmeye çalışıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım,
TurkNet’te hem internet hem de ev telefonu aboneliğim bulunuyordu. İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 Temmuz tarihinde ipta...l ettirdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev telefonu hattımın da iptal edildiğini bu hafta, yaz dönemi boyunca evde olmadığım için eve dön
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemle...r bölümüne ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hi
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 1 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor,... sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. TurkNet uygulamasındaki dijital onarım ekranında da modemde kesintiler tespit edildiği açıkça görül
TurkNet’in kendi altyapısından aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 20 Ağustos’tan beri sürekli ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. Haftada 2–3 gün internetim tamamen gidiyor, şu an da bağlantım yok. Bu haftaki kesinti için 22 Ağustos saat 17.30’a kadar sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne
TurkNet ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilebilir seviyeyi çoktan aştı. 1 Ağustos’tan 22 Ağustos’a kadar geçen sür...ede günlerin yaklaşık 17’sinde ev internetim tamamen kesikti ve sorun hala devam ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti ayın neredeyse tamamında kullanamıyorum. Bu kadar uzun sürel
"İnternet sorunum bugün çözüldü"
11 Ağustos’ta TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı bilgisi verild...i. Süre dolduğunda interneti kurmaya gelecek ekip beni arayıp sistemde adresimin yanlış girildiğini, bu şekilde bağlantı yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Bunun üzerine
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve özellikle son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Şirinevler’deki adresimde bugün yaklaşık 7 saattir internet yok ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda telesekreter bölgede çalışma olduğunu söyle
TurkNet’in Bahçelievler bölgesindeki fiber internet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana internetim neredeyse kesintisiz ş...ekilde yok ve bu nedenle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtım. M
Yaklaşık 1 yıldır Turnet ev interneti kullanıyorum. 100 MB’e kadar olan bir paketim bulunuyor. Birkaç gün önce abonelik ...iptali için başvuru yapmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden abonelik iptali talebim “işlemde” görünüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İki gün...de bir internet tamamen gidiyor, bugün de öğlenden beri internetimiz hiç çekmiyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor, yani bağlantı varmış gibi görünüyor ama inte
13.08.2026 tarihinde saat 18:00 sularında TurkNet sabit Gigafiber internetim kesildi ve iki gündür bağlantı tamamen yok.... Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açtığım destek kayıtlarına da hiçbir dönüş sağlanmadı. TurkNet’ten sadece SMS ile 4-6 saat içinde sorunun giderileceği
