TurkNet ekip

İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde bulunan 25 dairelik apartmanımız için TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber internet ba...şvurusu yaptım. Ancak apartmana koyulan toplam 16 portun dolu olduğu söyleniyor ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle sağlıklı bir kurulum yapılamıyor. 444 8 875 numarasından defalarc...

İstanbul Beşiktaş’ta TürkNet abonesiyim ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 21 Ocak tarihinde arıza kaydı açtırdım;... durumun TürkNet’e bağlı saha ekiplerine iletildiği ve kopan fiber kabloların onarılması gerektiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre...

TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi bugün tamamlandı. Ancak yeni ...adreste internet bağlantım sağlanmadı, “kablosuz ağa bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve internete hiç giremiyorum. Nakil için gelen görevli, yanına sağlam kablo bile almadan geldi,...

TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin... aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana... evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...

16 Ocak’ta Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Kirazlı Sokak No:21 iç kapı no:1 adresindeki binamıza TurkNet ekiple...ri internet kutusu montajı yaparken binanın temiz su tesisatını patlattı. Çalışma sırasında duvarda büyük bir delik açıldı ve tesisatçı çağırıp patlayan kısmı tamir ettirdiler, anc...

TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İnternet hızım düşük olduğu için ekip yönlendirdiler ve binada ba...kım yapılacağı söylendi. 24.01.2026 tarihinde apartman içi bakım yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 2...

20 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Geçen hafta salı gününden bu yana internet bağlatmaya çalışıyoru...m. Cuma günü sadece modem takıldı, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Modem kurulumu sırasında en geç 24 saat içinde Telekom ekiplerinin gelip kablo çekimi ve bağlantıyı t...

TurkNet abonesi olduktan sonra internet kurulumum için tarafıma en geç 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ü...zerinden yaklaşık 76 saat geçmesine rağmen Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Telefonla aradığımda sürekli “teknik u...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altı gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süre içinde ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve Twitter üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca arı...

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’in “İlk 3 ay ayda sadece 399,90 TL, 1000 Mbps’ye varan eşit indirme ve yük...leme” ev interneti kampanyasına yaklaşık 15‑20 Aralık tarihinde telefonla başvuru yaptım. Başvurumun ardından ekipler bağlantı için geldiklerinde binadaki kablolarda arıza olduğunu...

14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlan...tımın tamamlanacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen bağlantım bir türlü sağlanmadı ve süreç sürekli ertelendi. Bu süreçte ekiplerin geleceği saatler son anda bildiril...

TurkNet üzerinden 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinde DSL ışığım yanmadığı ve internetim tamamen kes...ildiği için arıza kaydı bıraktım. O günden bu yana tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Canlı destekteki temsilciler her görüştüğümde arızanın Türk Telekom saha ekiplerine i...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 50 paketini 2024 Eylül ayından bu yana Nevşehir Avanos’ta kullanıyorum. Hizmete... geçtiğim ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmedi. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar o kadar sıklaşıyor ki, interneti neredeyse k...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan binamın dış cephesine, TurkNet saha ekibi yaklaşık iki yıl önce benden hiçbir yazılı ya da ...sözlü izin almadan, adeta gecekondu misali bir kablo çekti. Binanın dış çenesini yeni yaptırmış olmama rağmen, her yeri izinsiz şekilde delerek kabloyu döşediler ve şu anda daire i...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunun ilk aşamasında, kabloların kopmuş... olabileceğini ben fark ederek TurkNet’e bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum. Günler sonra ekip geldi ve kopuk olan kabloları onardı. Ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi. İnterne...

İstanbul Kadıköy’de adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvurdum ve 11 gündür “aktivasyon aşamasınd...a” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında SMS ile gönderilen linkte en geç 48 saat içinde ekiplerin aktivasyon yapacağı yazmasına rağmen üze...

TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta ...iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak...

TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber abonesi olarak, Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve ma...ğduriyeti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21.01 Çarşamba sabahı internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, onl...

TurkNet’e ev interneti için üye oldum ve kurulum için 24.01.2026 tarihi, 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. İki... gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar, randevu oluşturuyorum ancak randevu saatinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. İzinli g...

Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Çakı Sokak’ta bulunan binamızın dış cephesine, 23–24 Ocak tarihleri arasında Tu...rkNet ekipleri tarafından hiçbir izin ve onay alınmadan müdahale edilmiştir. Binamızın üç tarafı rastgele delinmiş, her yer kabloyla doldurulmuş ve bu şekilde mahalleye internet da...