to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta haftada bir iki kere yaşanan kesintiler oluyordu ancak son olarak yaklaşık 10 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.
Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen sadece aynı cümleleri tekrar ediyorlar ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor. 2403932 numaralı aboneliğimle defalarca kez kayıt açılmasına rağmen ne teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı.
Hem uzun süredir sorun yaşamama hem de son 10 gündür hiç hizmet alamamama rağmen fatura kesilmeye devam ediyor. İnternet hizmetinden yararlanamadığım günler için ücret iadesi veya faturalarda indirim talep ediyorum. Ayrıca öncelikli olarak internet bağlantımın kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internetsiz kaldığım dönemlerin faturama yansıtılmamasını ve bağlantı sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taahhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl...
TurkNet ile yaptığım internet aboneliği sürecinde hem verilen hizmetten hem de sonrasında yaşadığım tahsilat ve hukuk bürosu baskısından son derece mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında özellikle kurulum talep etmeme rağmen ilk gün gelen ekip modemi teslim etmeden adresten ayrıldı. Ertesi gün m...
TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketine yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay 399 TL, sonrasında 699 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Modem satın aldım ve 1.700 TL’lik modem ücretini 2 taksit olarak kabul ettim. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi ve bağlantı sorunsuz şekilde k...
Merhaba, TurkNet ile 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu (Engelli Paketi) yaptım. 27.06.2025 tarihinde aktif edildi. Ancak vaat ettiği %25'lik indirim 20 gün beklememe rağmen yansıtılmadı. Bugün faturanın son günü ve ne yazık ki müşteri temsilcilerine ulaşmak zulüm! Bir şekilde bugün yaptığım ...
Yorumlar