TurkNet ekip

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım altyapı sorunu 20.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve hala çö...züme kavuşturulmadı. Bu süre boyunca defalarca kez internet hizmetinden yararlanmakta sıkıntı yaşadım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluşturan kesintiler oldu. Yaşadığım sor...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 kullanıcısıyız. İstanbul Fatih, Hırkai Şerif Mahallesi’indeki adresimizde 22 Mayıs... 2026 tarihinde saat 12.20 civarında internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3. Güne girmemize rağmen hâlâ internetimiz yok. Bölgemizde kentsel dönüşüm çalışmaları ve bin...

TurkNet ev interneti aboneliğim 23 Mayıs 2026 saat 07:15’ten bu yana, yani 1 gün 16 saat 54 dakikadır tamamen kesik duru...mdadır. İnternet bağlantım hiçbir şekilde sağlanamamaktadır. Abonelik numaram 4349508’dir. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre boyunca hiç faydalan...

24 saatte internetim yok. TurkNet 24 saatte bir sorunu çözüp sonuca kavuşturamadı. Oturduğum yerin çok yakınında kablola...r yerlerde geziyor. Ne birisi var başında ne de teknik bir ekip. İki gün gecikince internet hizmetimi kesmesini biliyorlar ama 2026'da bir sorunu 24 saatte çözemiyorlar. Ben intern...

TurkNet kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi altyapı ve hizmet problemleri yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler / Yenibo...sna Merkez Mahallesi bölgesinde özellikle son aylarda internet kesintileri sürekli hale gelmiştir. Kesintilerin çoğunlukla Yenibosna’nın üst kısımlarında yaşanmasına rağmen müşteri...

2020 yılından beri TurkNet gigafiber abonesiyim. Esenler Kemer Mahallesi 925. Sokak’taki adresimde 16.05.2026 tarihinden... beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tarafıma, Esenler bölgesinde altyapı kaynaklı bir ...

14 Mayıs’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve aktivasyon sürecinin 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10... gün geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı, bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm. Her seferinde sadece “...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresime TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti bağlattım. Evden çalı...şıyorum ve internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, son 15‑20 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Başlarda iki günde bir koparken, özellikle son bir...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 08.34’ten beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bayazıtlı Mahallesi’ndeyim. Sorunla ilgili TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım, Türk Telekom ekip...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyim. Uzun süredir devam eden fiber altyapı taleplerimin ardından, son ola...rak 5 Mayıs’ta adresime fiber geldiği bilgisi verildi ve VDSL hizmetimden fiber internete geçiş sürecim başlatıldı. Bu süreçte hem bilgi akışı hem de saha operasyonu anlamında cidd...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. İnternet hattımız yakın zamanda yenilendi ve kablo bağlantımız farklı bir h...attan geçirildi. Yan binada geri dönüşüm amaçlı yıkım yapıldığı için, bina boşaltılırken daha önce de kablomuz kopmuş, ekipleriniz o zaman gelerek bağlantıyı yeniden yapmıştı. Anca...

8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibariyle tam 14 gündür bağlantım tamamen kes...ik durumda olmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Bu süreç boyunca TurkNet ile defalarca görüşme sağladım, çok sayıda arıza kaydı oluşturdum ancak s...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve bugün için 12.00–18.00 saatleri aras...ında teknik ekip randevusu verildi. Gün içinde kimse gelmeyince saat 18.00’den sonra tekrar aradım ve sistemden 18.27’de randevunun iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ne öncesi...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür Şişli Yayla Mahallesi’indeki adres...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 444 88 75’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geç...

TurkNet aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana internetim tamamen kesik durumda, t...oplam 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne arıza için ne de kurulum için adrese gelen herhangi bir ekip olmadı. Yeni adresim Antalya Kepez’de bulunuyor ve önü...

1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime TurkNet fiber internet kurulumu için gelen ekip, işlem sırasında tele...vizyonumun uydu LNB kablosunu kısa devre yaptırarak bozdu. Bu olayın ardından televizyonumda tamamen sinyal kaybı yaşanmaya başladı ve şu anda hiçbir kanal çekmiyor. Evde ayağı kı...

Yeni evlendiğim için evime internet bağlatmak amacıyla TurkNet’e başvuruda bulundum. Tercih etme sebebim, piyasada kalit...eli hizmet verdiklerine dair duyduğum olumlu yorumlardı. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Kurulum için 22 Mayıs 2026 tarihinde sab...

TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekl...i aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad...

13.05.2026 tarihinden bugüne bağlantım yok. Sürekli ilgileniyor, ekip yönlendireceğiz deniliyor, çözüm yok. Fiber dönüşü...münde en ufak bağlantı kesilmeyecek dediniz; o dakika bağlantım gitti. Önce 19.05 için tarih verdiniz, şimdi de 22.05 için tarih verildi. Bir an önce bağlantı sağlansın istiyorum.

TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başlattım. 21 Mayıs 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, lokal kabloda arıza ol...duğunu ve tarafıma gönderilen mesajda bu arızanın ancak 15 Haziran 2026 tarihine kadar giderilebileceğinin yazdığını iletti. Bu süre benim için kabul edilebilir değil çünkü evden ç...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 13.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet...e bağlanamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Bu hatta ait müşteri numaram 2810821’dir. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu s...