8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi



TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendireceklerini söylediler ancak günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. İstanbul Şirinevler’de yaşıyorum ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yaptığım tüm işler aksadı.
Arızanın daha fazla gecikmeden, acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Altyapı sorunu var dendi ancak hala düzeltilmiyor ve ne zaman düzeltileceği ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Tam bir pişmanlık...















