to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Huzurevleri’nde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. D...aha öncesinde sık sık kopmalar oluyordu, 6 gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Destek kaydı açıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bö
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım önce 5–10 Mbps seviyelerine düştü, şu anda ise çoğunlukla 1–4 Mbps arasında değişiyor. Buna ek olarak internet, zaman zaman 1 ila 3 saat
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle saat 17:00 ile 24:00 arasında düzenli olarak inte...rnet bağlantım kesiliyor. Günün diğer saatlerinde büyük bir sorun yaşamazken, bu saat aralığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. TurkNet’e bu konuyla ilgili defalarc
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 3...0 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır Zeytinburnu/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ...aylarından itibaren haftada en az bir kez internet kesintisi yaşamaya başladım; bu kesintiler genellikle 1–2 saat sürüyordu. Ancak Şubat ayında durum iyice kötüleşti ve 12 Şubat 20
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’da...ki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaş
Türk.net üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım; ancak kurulumdan bu yana modemim bağlı olmasına rağmen hiç interne...t bağlantısı alamıyorum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, fakat bağlantı bir türlü aktif olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı açtım; ancak m
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 17 Ocak’ta destek talebi oluş...turduğumda evde internetim zaten yoktu, bu nedenle hizmetimin tam olarak hangi tarihte kesildiğini bilemiyorum ve 21 Ocak’ta iptal talebi verene kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşılm
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M
Uzun süredir 4470076 numaralı TurkNet abonesiyim. Nakil yaptırdığım yeni evimde sadece birkaç saat internet kullanabildi...m. 5 Şubat 2026 tarihinden beri internetim yok. Sürekli TurkNet tarafından aranıyorum ama sadece aranıyorum. Defalarca destek kaydı bırakmama rağmen hala daha bir saha ekibi bana
TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan beri evimde tamamen internet yok ve 2 gündür bağlantı alamıyor...um. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, maddi olarak kayıp yaşıyorum. 11 Şubat tarihinde hemen destek kaydı açtım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ger
Cumartesi günü Bursa Görükle Mahallesi Ören Sokak Çamlıca Sitesi’ndeki yeni apartıma taşındım ve hemen ardından evime in...ternet bağlatmak için TurkNet ile görüştüm. 16 Mbps sınırsız paket için abonelik işlemlerini o gün içinde tamamladık. Pazartesi günü Türk Telekom ekibi altyapı hattını binanın altı
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1... aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
"Sorun Türk Telekom kaynaklıymış arayıp bilgi verildi TurkNet tarafından internet bağlantısı düzeldi"
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve son aylarda İstanbul Şişli Feriköy’de kullandığım internet bağlantısında sürekli ve c...iddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps indirme, 10 Mbps yükleme hızında hizmet alırken, yaşadığım hız sorunuyla ilgili ilk başvurumda altyapı gerekçesiyle hızımın benim o
31.01.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için talep oluşturdum. 10.02.2026 tarihinde kurulum yapıl...dı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00’dan bu yana canlı sohbet üzerinden destek almaya çalışıyorum, f
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ekibi binad...an oturduğum daireye kadar fiber optik kablo çekti. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra modem bağlantısını yapmak için başka bir Telekom ekibi geldi ve daireme gelen fiber kablon
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnt...ernetim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bağlantı her kesildiğinde internetin tekrar gelme süresi ortalama 7–10 günü buluyor ve bu durum günlük hayatımı c
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 1 aydır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gece “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Gece ...saatlerinde internetim yaklaşık 1 saat boyunca gidiyor, ancak bu kesintilerle ilgili öncesinde veya sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece kesinti değil, intern
TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Beşiktaş Bebek’te tüm gün boyunca sık sık kopmalar yaşadım ve yakl...aşık 15 dakika önce de internetim tamamen gitti. Çalışırken sürekli kopan bir bağlantı yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Destek kaydı açtığımda bunun “planlı bakım çalışması” ol
Kocaeli Darıca’da TurkNet sabit internet abonesiyim. 75 Mbps’ye kadar olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredi...r 10–11 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte ping değerlerim çok yüksek ve sürekli oynak, bağlantı kesinlikle stabil değil. Özellikle geceleri saat 01.00’den sonra intern
