to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet engelli tarifesi abonesiyim. 30 Nisan’da altyapı çalışması var denilerek internetim kesildi ve aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Esenler’deki adresimde bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım.
Bu süreçte sistem üzerinden otomatik olarak bir destek kaydı açıldı ancak destek hattına yazdığımda yalnızca “bilgiyi ilettik” şeklinde geçiştirilerek cevap veriliyor ve kayıtlar sürekli kapatılıyor. Ne sahada bir ekip yönlendirmesi yapılıyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Engelli bir bireyim ve sık sık hastaneye gidip gelmek zorunda kalıyorum. Evde kafamı dağıtabildiğim tek şey internetti, o da 11 gündür yok. Uzun süredir devam eden bu kesinti hem psikolojik hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Hizmet numaram 3868839’dur.
TurkNet’ten, altyapı çalışması gerekçesiyle başlayan bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 3659134 olup, kesinti başladıktan sonra hemen destek kaydı açtım; ancak aradan günler geçmesine rağmen ...
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...
TurkNet ev internet aboneliğim için daha yeni bina içi hat çekilmesine rağmen bağlantım yeniden tamamen kesildi. 21 Nisan’dan beri internetim yok ve önceki arıza sürecinde de yaklaşık 1 ay boyunca tamire gelmediler, şimdi yine aynı sorunu yaşayacağımı hissediyorum. Uygulama üzerinden çağrı talebi o...
TurkNet sabit ev interneti abonesiyim, abone numaram 2783639. İstanbul Esenler bölgesinde 2 Mayıs'tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım; bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi. Sadece...
TurkNet ev internet aboneliğim için 11 Nisan sabah saat 10.00 itibarıyla arıza mesajı aldım ve 4–6 saatlik planlı bir çalışma yapılacağı bildirildi. Ancak İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde saat 21.00 olmasına ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu s...
Yorumlar