Küçükçekmece'de 1000 Mbps Fiber İnternetim 3 Gün Kesintide Ve Destek Yanıtı Yok

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İlk başta sadece 6 saatlik bir kesinti olacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala internete erişimim yok.

Bu süreçte sistem üzerinden arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Telefonla da defalarca ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm üretildi. Abone numaram 1908689’dur.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu uzun süreli kesinti için gerekli ücret iadesi veya fatura düzenlemesi gibi mağduriyet giderici adımların atılmasını talep ediyorum.