to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs saat 19.00 civarında binaya gelen kablonun kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 3 gündür adrese gelen giden hiçbir ekip olmadı.
Sisteme girdiğimde sürekli olarak “bölgenizde genel arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj görüyorum ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda da aynı otomatik yanıt verilerek görüşme sonlandırılıyor. Bir kez arıza kaydı oluşturduğum için tekrar canlı destek alıp durumumu detaylı anlatamıyorum.
Kablo fiziki olarak koptuğu ve binaya müdahale edilmesi gerektiği için mutlaka adrese teknik ekip gönderilmesini, ayrıca bu süreçte hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz kaldığım için mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Dış etkenler sebebiyle bina girişindeki internet kablom yaklaşık 3 gündür kopuk halde duruyor. Kablo koptuktan yaklaşık 1 saat sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ancak 16, 17 ve 18 Şubat boyunca ne gelen var ne giden, kimse gelip müdahale etmedi. Bu ay içinde toplam...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sistemde “genel sorun” olarak görülse de, apartman girişindeki fiber ana hat kablosunun fiziksel olarak kesilmiş olduğunu kendim tespit ettim. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir saha ekibi gelmedi ve kabloyu yerinde inceley...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’in belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde g...
TurkNet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve internet bağlantım, evimin dışında yer alan hatta bağlı kablonun kopması nedeniyle dün öğlen saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internetsizim. Arıza için TurkNet’e 97934000 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süre içinde ne saha...
TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...
Yorumlar