to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim kapsamında 8 Mayıs Cuma günü saat 12.00 civarında fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulumun üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıyorum ve modem arayüzünde sürekli “yetkilendirme gerekiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Kurulumdan beri tek bir kez bile internete giremedim. TurkNet uygulaması üzerinden 3–4 kez iletişime geçtim, 2 kez de destek kaydı açtım. Bana her seferinde IP eşleşmesi yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Abonelik numaram 0003897193’tür. Günlük internet kullanımımı tamamen yapamaz durumdayım, ayrıca evde ders çalışamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Günlerdir süren bu bağlantı sorunumun acil olarak incelenmesini, IP eşleşmesi ve yetkilendirme işlemlerinin tamamlanarak internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetinde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda ortalama 5–6 kez internet tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 30–35 saat boyunca hiç internete erişemiyorum. Bu sürelerde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sorun yaşadığımızda herhangi bir müşteri...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modem üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda sürekli “yetkilendirme gerekiyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte hem sabit hattan hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca k...
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada ve çevremde diğer operatörlerden hizmet alan komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantım sağlanmıyor. Sorunla ilgili defalarca TurkN...
Yorumlar