to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İzmir Foça’daki evimde internet hizmeti alıyorum. 31 Temmuz 2026 saat 11:30’dan beri internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle internete bağlı olan televizyon dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım
TurkNet ev internetim yaklaşık bir saattir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süreçte he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağdur durumdayım. Kesintiyi yaşadığım yer İstanbul Pendik. Sorun başladıktan sonra hem internet siteleri hem de mobil uygulamaları çalışmadığı
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Temmuz tarihinden beri tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde ...bağlantı alamıyorum. K. Çekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi Alibey Sokak’taki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum ancak ne kalıcı bir çözüm ür
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve şimdiye kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. 27.07.20...26 günü saat 23:30 civarında eve geldiğimde, yeni taşınan yan komşumun ve benim dairemizin önünde kesilmiş kablolar olduğunu gördüm ama önemsemeyip eve çıktım. Eve girdiğimde inter
TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu
22.07.2026 sabah saat 11.00 civarında TurkNet 100 Mbps fiber internetim tamamen kesildi. TurkNet’ten 4 ile 6 saat içinde... arızanın giderilip internetin sağlanacağı yönünde bilgilendirme mesajı aldım ancak şu an bu şikayeti yazdığım saat 23.40 olmasına rağmen hâlâ internet yok ve tarafıma yeni bir bil
TurkNet ev internetim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bö...lgede genel bir arıza olduğu bilgisini görüyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 3429739. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca a
10.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 10 gündür evimde hiçbir şekilde ...internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden yardım merkezine baktığımda da “Genel Arıza – Fiber kesinti” olarak görünüyor ancak bu süre içinde sorun giderilmedi. Hem uygulama
TurkNet internet aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir hatayla karşılaştım. Normal şartlarda yak...laşık 700 TL gelmesi gereken faturam 09.06.2026 tarihinde 3.000 TL olarak düzenlenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen kaydım şu
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
13 Temmuz’da TurkNet’ten yeni fiber internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilme...di, internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm, 103829646 numaralı destek kaydım da bulunuyor fakat sorun hala çözülmed
**TurkNet Pişmanlıktır! 2 Ayda Defalarca İnternet Kesintisi Yaşadım** Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. E...rtesi gün gelip bağlantıyı yaptılar ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı binada başka bir kişi TurkNet aboneliği yaptırınca büyük bir mağduriyet y
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Temmuz saat 11:00’den beri kesik, ve 27 saattir “Genel Arıza Devam Ediyor...” uyarısından başka hiçbir bilgi alamıyorum. Ne arıza detayına ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmıyor. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 3917077 numaralı
TurkNet müşterisiyim ve 9 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Satış sürecinde... saniyeler içinde arayan bir sistem varken, iş desteğe gelince bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Online işlemler üzerinden defalarca kez destek kaydı oluştu
TurkNet aboneliğim kapsamında modem değişimi yapıldıktan sonra eski modemi istenildiği şekilde kargo ile şirkete geri gö...nderdim. Kargoyu 16 Haziran tarihinde teslim ettim ve gönderiye ait kargo takip numarası ile gönderi belgesine de sahibim. Buna rağmen tarafıma, modemi iade etmemişim gibi 6.000 TL
03.07.2026 tarihinde saat 08.00’den itibaren TurkNet internet aboneliğimde Şırnak Silopi’de hiç internet erişimim yok. O... tarihten bu yana bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. TurkNet uygulaması üzerinden 103220782 numaralı destek kaydını oluşturdum, ilk başta sorunun çözüleceği bel
TurkNet abonesiyim, İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internet hattım 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde hem çalışma he...m de eğitim amaçlı olarak internete ihtiyaç duyuyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma sadece sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geç
TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma y...apıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna
TurkNet internet aboneliğimde bölgem için bildirilen bir arıza 2 gündür devam ediyor. Verilen sürelerde arızanın biteceğ...i söylenmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 4225966. Telefonla arayarak ve destek kaydı oluşturarak defalarca
TurkNet abonesiyim, abone numaram 4981690. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve Türk Telekom altyapısından kalan es...ki modemi yeni adresime götüremiyorum. Yeni adresimde tarafıma modem hizmeti sunulup sunulmayacağını öğrenmek istiyorum; ancak iki gündür ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabil
TurkNet internetim iki gündür 1 Mbps hızında ve iki gündür çözüm bulunamıyor. Destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir aks...iyon alınmadı. Telefonla aramalarını istememe rağmen kimse bana bu konuyla ilgili ulaşmadı ve canlı destek ekibine bile bağlanamıyorum. Sohbet botu beni sürekli aynı menüye yönlend
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir ciddi hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız ...alırken şu anda 20 Mbps civarında hız görüyorum, ping değerim de 1 ms iken 28 ms seviyelerine yükseldi. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrim içi oyun ve iş bağ
TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, evden çalıştığım için işimi yapamaz hâle geldim. Dün destek kaydı oluşturd...um, 102425099 numaralı kaydıma aynı gün dönüş yapmalarına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de farklı dönemlerde bağlantı sorunları yaşamama rağmen doğru düzgün bir ge...ri dönüş alamamıştım. Son üç gündür ise internetimde her dakika kopmalar oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı
