to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayında TurkNet ile yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Bu şi...kayet sonrasında haksız borçların büyük kısmı sistemden silindi, ancak içeride kalan ve yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşündüğüm 400,47 TL’lik bir bakiye kalıntısı hem TurkNet s
TurkNet ev internetim dün geceden beri tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Hafta sonu tatilindeyim ve evimd...e internetim olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de planladığım etkinlikleri gerçekleştiremiyorum. Sorunu bildirmeme rağmen bugün cumartesi olmasına karşın teknik destek için p
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak amacıyla 26 Eylül 2026 tarihind...e yaklaşık saat 13:00’te mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim. Kredi kartımla taksitli ödeme yapmak istememe rağmen ödeme ekranında hiçbir taksit seçeneği görünmüyordu. Bu
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde neredeyse hiç düzelmeyen bağl...antı kesilmesi, hız düşüklüğü ve genel anlamda ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Modemimle salonumuzdaki in
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Bahçelievler’de bağlantı sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor ve hizmett...en faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca bağlantı kurmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Her gün en az iki defa TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum; yaşadığım sorunu ayrı
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 5. Yılıma girmek üzereyim. 1883314 numaralı aboneliğimle uzun süredir TurkNet ...müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum binada yaklaşık 3 yıldır 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce binamızın önüne giga
TurkNet internet aboneliğim için mart ayından bu yana bana 700 TL olarak belirtilen tarife yerine her ay 1100 TL civarın...da fatura çıkmaktadır. Modem ücreti de dahil olmak üzere tüm ek ücretleri ödediğim halde, faturalarım hâlâ yüksek tutarlarda gelmektedir. Tarife görüşmesi sırasında aylık ödemenin
Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, Konya Karatay’daki adresimde kullandığım modem yaklaşık ağustos ayının ortasında...n bu yana kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. İnternet bağlantım bu nedenle istikrarlı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım ve bir kez d
18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını
"Uygunsuzluk giderildiği için teşekkürler."
Yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinde sabah 08:57’de banka hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 7.999,99 TL tutarında “3640144 numaralı abonenin ödemesi” açıklamasıyla TurkNet adına bir ödeme çekildiğini gör
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan sıfır binamızda yaklaşık 4–5 aydır TurkNet tarafından internet h...izmeti alamıyoruz. Binamıza TurkNet’e ait fiber kutusu takıldı, kutunun sol tarafında bulunan fiber kablo da bu kutuya bağlandı ancak hala sinyal verilmedi ve dairelere fiber optik
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 87 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu sü...re boyunca tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. Eksi birinci katta oturduğum için mobil verim de doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden işimi görecek hiçbir internet erişimim kalmadı v
TurkNet’in Bursa Osmangazi’de kullandığım internet aboneliğinde faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özgür İl...etişim gigafiber 1000 paketine sahibim ve aboneliğim başladığından beri faturalarımda yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Faturayı son ödeme gününde ödeyemediğim anda hemen kıs
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, buna göre de ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık dört aydı...r aldığım hız ve hizmet, ödediğim parayla ve vaat edilen değerlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 1000 Mbps diye satılan bir pakette hız testinde 70 Mbps görmek kabul edilemez; bu dur
TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande
TurkNet abonesiyim ve faturalarım için uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 16.09.2026 tarihinde aynı ...TurkNet faturasına ilişkin olarak hesabımdan iki kez 947,35 TL çekim yapılmış. Bu durumu fark edip bildirdim ve tarafıma iadenin yapılacağı söylendi. Ancak iadenin yapılacağını sö
Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuruda, adresime fiber altyapı çekildiği halde, 19.09.2026 tarihinden ...beri tarafıma fiber hat olmadığı söyleniyor. Sistemlerinde hâlen 74 Mbps hız görünüyor, oysa bana taahhüt edilen hız 1000 Mbps olarak belirtilmiş. Bu süreçte henüz aktif bir müşte
Sayın yetkili, bir Türk vatandaşı olarak kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum. TurkNet’ten aldığım fiber inte...rnet hizmetiyle ilgili daha önce defalarca müracaat etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abone olduğumuz günden beri evin içinde çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulundu
