TurkNet çekmiyor

TurkNet ev interneti 100 Mbps ftth hizmeti kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat 15:10’da hattımda yaşadığım kopma ve ...sinyal sorunları için arıza kaydı açtım, ortalama 36 saat içinde kontrollerin tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arıza ekibinden ne de destek biriminden herha...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’inde...ki adresimde hem ev içinde sık sık kopmalar ve çekmeme sorunu oluyor hem de günlerce tamamen internetsiz kaldığımız dönemler oluyor. Daha iki hafta önce yaklaşık dört gün boyunca h...

TurkNet aboneliğim bugün aktif edildi ve modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında diğer odalarda çekim sorunu yaşayabi...leceğimi belirttim, buna rağmen kullanılan TP-Link AX1800V modemin yeterli olacağı ve evin her yerinde çekeceği söylendi. Ancak kurulum sonrası diğer odalarda internet çekim gücü ...

Halihazırda TurkNet müşterisiyim ve 26 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebi oluşturdum.... Uygulamanızda yer alan bilgilere göre nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün dolmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve intern...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Ekim ayı faturam için gecikme olmuş olabilir; insanlık haliyle unutmuş da olabiliriz, a...ncak hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi ve faturaya ayrıca 300 TL açma bedeli yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayın 2’si olmasına rağmen taraf...

TurkNet’teki internet aboneliğimizi, taşındığım binada altyapı olmadığı için yeni adresimize taşıyamadık ve bu nedenle a...boneliği dondurduk. Yeni adresimde TurkNet Gigafiber altyapısı olmadığı için hem TurkNet hizmetinden faydalanamıyor hem de daha düşük kalitede bir internet hizmetine mecbur kalıyor...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ZyXEL marka modemimle ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Modem sa...lon’da bulunuyor, ancak evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor, yandaki mutfakta ise çok zayıf çekiyor ve Wi‑Fi bağlantısı sık sık kopuyor. Ev içinde sadece modem odasında dü...

TurkNet üzerinden iş yerim için internet başvurusu yaptım. Aynı bölgede Türk Telekom hattı 1 gün içerisinde çekerken, Tu...rkNet’te günlerdir kurulum için bekletiliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Rize Ardeşen Akkaya köyündeki iş yerimdir. Başvurumu 28 Eylül’de yaptım ve sonrasında tarafıma 29.09.202...

Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve son bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İndirme hızım çoğ...u zaman 1–2 Mbps civarında, ping değerlerim 100–200 MS aralığında ve upload hızım 5 Mbps civarında kalıyor. Bu değerler nedeniyle internette herhangi bir sayfayı, uygulamayı veya i...

12 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül’de Türk Telekom ekipleri kurulum için beni ar...adı; altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu o an bilmediğim için kurulum olmayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra TurkNet yetkilisi tarafından aranarak altyapı du...

Yoğun bir restoran işletmecisiyim. TurkNet’ten 26.06.2026 tarihinden beri 1000 Mbps Gigabit Fiber internet, son 4 gündür... de sipariş panellerimin güvenliği için statik IP hizmeti satın alıyorum. Ancak dükkanımda aktif çalışan Trendyol, Yemeksepeti gibi 4 farklı partner sipariş panelinin yarattığı anl...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Tarafıma SMS ve uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerde, faturamı 12 ...ay sabit ödemem durumunda belirli tutarda indirim kullanabileceğim belirtildi. Bu kampanyadan yararlanmak için işlemlere devam ettim, kredi kartım da belirtilen kartlardan biriydi....

TurkNet aboneliğimde binamız VDSL’den fibere geçtiği halde yeni fiber hattım bir türlü aktif edilmiyor ve kurulum için e...kiplerinizden sağlıklı bir hizmet alamıyorum. 27.09 tarihinde başvuru yaptım, 28.09.2026 tarihinde ise 444’lü numaradan aranarak tuşlamalı sistem üzerinden evde olup olmadığım soru...

TurkNet’in saha ekipleri bina yönetimine veya daire sakinlerine hiçbir bilgi vermeden apartmanımızın dış kapı yanına del...ik açarak pano takıp kablo çekmişlerdir. Bu işlem sırasında aktif olarak kullandığımız internet hattına zarar verilmiş ve 25.09.2026 tarihinden bu yana binada internet tamamen kesi...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 aboneliğim kapsamında uzun süredir yaklaşık 1.100 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak... son 4 aydır, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalarım 1.500 TL seviyesine çıkarılmış. Uygulamadaki “Fatura Geçmişi” ekranında da ilk fatura ile son fatura arasındaki ciddi fark...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ekranda ...cihazlar için iade kodu gönderileceği yazıyordu, ancak bu kod tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemler için kod talep ettim ve bu kez de iptalim...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet abonesiyim (abone numaram: 5208068) ve neredeyse her ay 4–5 kez “onarım çalışması” ger...ekçesiyle bir tam gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli aynı gerekçeyle internetin kesilmesi artık tahammül edilemez bir hâle geldi, düzenli olarak hizmet alamıyorum. Bu kesin...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’da 27 Eylül’de saat 20.00'den bu yana sürekli kopmalar ve bağlan...tı sorunları yaşıyorum. Faturayı bir gün geciktirsek aynı gün içinde kesinti yaşayan bir müşteri olarak, şimdi günlerdir süren bu sorunun hâlâ çözülememiş olması beni mağdur ediyor...

21 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez Danişment Gazi Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet aboneliği b...aşvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen yetkili servis ekibi bina içindeki kabloda sorun olduğunu, yaklaşık 10 metre kablo...

Uzun süredir TurkNet limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve ciddi ...yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, istisnasız olarak internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Modemin hemen yanında olma...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber aboneliğimi adam akıllı kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ...bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu yüzden evde doğru düzgün internete erişemiyorum. Evde telefon da çekmediği için internet kesildiğinde tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor...

TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an...