to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. 08.10.2026 tarihi boyunca tüm gün internetim tamamen yok, ...bağlantı hiç gelmedi. Hem TurkNet web sitesinde hem de modem arayüzünde hizmet durumum sürekli “çevrimdışı” görünüyor. TurkNet hesabıma bağlı 2606327 numaralı hizmetimi kontrol et
Yaklaşık bir aydır TurkNet fiber aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günde ortalama 50 kez bağlantı kopuy...or ve her kesinti en az 5 dakika sürüyor. Geçen hafta ise bir gün içinde internetim yaklaşık 3 saat boyunca tamamen kesik kaldı. Bugün de saat 15:00’ten bu yana, yaklaşık 8 saattir
TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş değişikliği sebebiyle ...farklı bir ile taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana sadece modem cihazı ve kablolarını yeni adrese götürmem ger
TurkNet’e 25’inde yaptığım internet başvurusu resmen kabusa döndü. Adreste hazır fiber altyapı olmasına rağmen 28’inde g...elen ekip, kendi yaptıkları adres hatası yüzünden kurulumu yapmadan “Adresinizi güncellemeniz lazım” deyip çekip gitti. Adresi o gün hemen güncelledim ama o günden beri ne gelen va
Türk Telekom ve TurkNet’in binama yaptığı altyapı kablolama çalışması sırasında bina dış cephesi ve daire cephesi izinsi...z şekilde delinerek kablo çekimi yapıldı. Kablolar cepheden geçirilirken delinen noktalar düzgün yalıtılmadığı için dairem cepheden su almaya başladı ve hem cepheye hem de daireme
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’indeki iş yerimin bulunduğu binada, TurkNet’in 2026 yılında yaptığı yeni altyapı çalı...şması kapsamında binadan binaya kablo çekildi. Daha başta yapılan kablolamanın uygun olmadığını, görüntü ve yerleşim açısından sorun yaratacağını özellikle belirtmeme rağmen 30 Eyl
22.06.2026 tarihinde TurkNet ile taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmeti İstanbul Silivri Gümüşyaka Mah. Ez...ine Sok. No:1/B adresindeki yazlığımda kullandım. Aboneliğime ait müşteri numaram 5285294’tür. 28.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum ve uygula
TurkNet gigafiber internet aboneliğim kapsamında 28 Eylül’den bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre zarfında hem günlük hayatımda hem de işim gereği zaman zaman evden vermem gereken online eğitimlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede GSM hattım da zayıf çek
TurkNet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır, İstanbul’un merkezinde olmama rağmen tamamen intern...etsiz durumdayım. Daha önce sorunsuz çalışan hattım hiçbir müdahale olmamasına rağmen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, toplamda yakl
TurkNet abonesiyim. ZyXEL marka modemimle kullandığım internetim dün akşam yaklaşık saat 21:30 civarında tamamen gitti. ...O andan beri DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, modemin sadece power ışığı yanıp sönüyor. Modemin fişini defalarca çekip taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve şu anda h
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve ont cihazımın tüm ışıkla...rı yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet canlı destek üzerinden defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve görüşme
30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar fakat somut bir çözüm sunulmadı, bağlantı hâlâ yok. Binaya gelen
Yakın zamanda TurkNet’e yeni abone olduk. İlk iki gün internet bağlantımız son derece iyi çalışırken yaklaşık bir haftad...ır sürekli kopma yaşamaya başladık ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem bilgisayarlarda hem telefonlarda bağlantı kurmakta zorlanıyoruz, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir
TurkNet’e 5546302 numaralı başvurumla ilgili bağlantı sürecindeki ciddi gecikmeyi ve çelişkili bilgilendirmeyi paylaşmak... istiyorum. Geçen ayın 27’sinde internet başvurumu yaptım ve tarafıma bağlantının 5 Ekim’de yapılacağı bilgisi verildi. Bu tarih doğrultusunda ekiplerin geleceği, fiber kabloların
TurkNet’in Fibernet hizmetini kullandığım İzmir ili Bayraklı ilçesi Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde, tarafıma gönder...ilen “cihaz değişikliği” konulu SMS sonrasında 09.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında şirket personeliniz eve gelerek fiber converter cihazımı ve Wi‑Fi modemimi değiştirmiştir.
Balıkesir Edremit’te bilişim sektöründe hizmet veren bir esnafım ve işimin temeli internet olmasına rağmen TurkNet’in he...m kurumsal hem bireysel aboneliğimde yaşattığı sorunlar nedeniyle ağır şekilde mağdur edildim. TurkNet’e geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı ve modem hediyesi verileceği
TurkNet üzerinden sınırsız ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık iki ay boyunca interneti hiçbir şekilde kulla...namadım. Bu süre boyunca bağlantı çekmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamadım ama yine de her ay düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Sorunun kendiliğinden düzelmeyece
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden
TurkNet üzerinden internet paketi başvurusu yaptım ve bugün evime kurulum ekibi yönlendirildi. Telefonda görüştüğüm müşt...eri temsilcisi, hattımın 75 Mbps hıza kadar desteklediğini, iç tesisatın değişeceğini, evime yeni kablo çekileceğini ve bu nedenle oldukça yüksek bir kurulum ücreti alınacağını açı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve ...o andan beri hiç düzelmedi. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde genel bir arıza olmadığı, binada sadece iki kişinin çevrimdışı göründüğü, en kısa sürede ilgilenecekleri ve istediği
Ağustos ayının başında adres değişikliği nedeniyle TurkNet internet hizmetimin naklini gerçekleştirdim. TurkNet’in yönle...ndirmesiyle Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek bağlantıyı sağladılar. Mevcut modemim yeni yerdeki altyapıya uymadığı için yeni modem taktılar ve eski modemi de montaj sonr
