TurkNet çekmiyor

TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo...

TurkNet internet kurulumu için 31 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağmen bugün hâlâ kurulum yapılmadı. 30 Temmuz’da aray...ıp “bugün kuruluma geliyoruz” dediler, elimde modem olmadığını, o gün gelmemelerini özellikle söyledim ve ertesi gün için onay verdim. Telefonda da “tamam, yarın gelelim” denildi v...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Temmuz ayı boyunca 31 günlük sürede inter...netimi en fazla 10 gün kullanabildim, son olarak da yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına karşın tarafıma net bir çözüm sunulmadı. ...

19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc...

Yeni taşındığım evimde fiber altyapı olduğu için yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e internet aboneliği başlattım. Başlangıçta ...her şey sorunsuz ilerlerken bir anda hizmete yüzde 20 zam yapıldı. Bu durumu müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde, karşılığında yalnızca “isterseniz iptal edin” şeklinde son ...

Muğla Milas’ta, TurkNet ve Türk Telekom ortak altyapı hizmetini kullanan bir internet abonesiyim. Müşteri numaram 420806...5’tir. Daha önce internetimde hiçbir sorun yokken fiber internete geçiş yaptım ve sorunlarım bu aşamadan sonra başladı. Türk Telekom görevlileri fiber kurulum sırasında modemi evi...

3 Ağustos 2026 günü saat 09:30 civarında Samsun İlkadım Cedit Mahallesi Nebiler Caddesi No: 160/2 adresindeki TurkNet fi...ber hattımız, TurkNet’in taşeron ekibi tarafından tamamen söküldü. Söküm gerekçesi olarak sokağın sonundaki bir vatandaşın istememesi ve şikayet etmesi söylendi, ancak biz sokağın ...

TurkNet’e 25’inde 1000 Mbps Gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede adresimde 1000 Mbps altyapı görünüyor a...ncak binamızda hiçbir gigafiber kutusu bulunmuyor. Aynı mahallede de gigafiber kutusu yok, sadece yan binadan çekilmiş bir gigafiber hattı olduğunu biliyorum. 28’inde saha ekipler...

TurkNet fiber aboneliğimde ilk kurulum sırasında fiber kablom, televizyon kablosunun geçtiği kanaldan daire içine çekild...iği için modemim mecburen evin en sol köşesinde kaldı. Bu nedenle evin sadece belirli bir kısmında internet kullanabiliyor, diğer odalarda sağlıklı bağlantı alamıyorum. Fiber kabl...

TurkNet internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de, Ercan Ö****** adına kayıtlıdır. Toplam 12 aylık peşin ödemeyi, kendi talep...leriyle benden 3 taksit halinde almaları konusunda onay verdim. Ancak sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda, bu taksitlendirme işleminin iki kez yapıldığını fark ettim. Bir ay...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak bu ay hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu dönem 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e...

TurkNet bireysel aboneliğim için olan faturam 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı tutarda iki kez çekildi. Her iki işlemde... de kartımdan 950 TL tahsilat yapıldı ve bu durum kart ekstreme de yansıdı. Durumu fark eder etmez 25 Temmuz tarihinde TurkNet ile iletişime geçtim ve talep açıldığı, inceleme yap...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet ekibi tarafından Aydınlıkevler Mahallesi Uzayan Sokak 102/1, Altındağ / Ankara adresindeki ...bahçemde altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında kablolar bahçemin ortasından, tamamen açıktan ve hiçbir şekilde gizlenmeden, koruma altına alınmadan geçirilmiş durumda bır...

TurkNet sabit internet aboneliğimde daha 1 yıl dolmamışken “fiyat güncellemesi” adı altında zam yapıldı ve Temmuz 2026 f...aturama 949,90 TL olarak yansıtıldı. Aboneliğe başlarken kısa süre içinde böyle bir artış olacağı belirtilmemişti. Konu hakkında destek kaydı açtığımda veya görüştüğümde bana ocak...

24.07.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber aboneliğim için kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, ont cihazına giren fibe...r kabloya hafifçe dokunduğum anda internet bağlantım kesildiğini fark ettim. Ayrıca modem sadece birkaç metre uzaktaki, yaklaşık 4–5 metre mesafedeki odada bile Wi-Fi ile internete...

TurkNet Gigafiber 1000 ev internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve 01.08.20...26 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. 29.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlığıyla 10461...

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki adresime yaklaşık iki gün önce TurkNet Gigafiber bağlatmış bulunuyor...um. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hatayla kullanıyormuşum gibi düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Gigafiber almama rağmen hızım 50 Mbps’yi bile zor görüyor, çoğu zaman...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 2–3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin her yerinde Wi-Fi çekmiyor, m...odemde kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım, kimse telefona bakmıyor. Bu...

TurkNet gigafiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler ilçesi Birlik Mahallesi’nde oturmaktayım. 6 Temmuz günü bölged...e genel arıza olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi. 19 Temmuz’da hizmet geri geldi ancak 22 Temmuz’da mahalledeki bina yıkımları sebebiyle tekrar kesinti yaşandı. 1 Ağustos...

TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 260. Sokak No:5 adresinde, 2348232 müşteri numaralı hattın bulunduğu binada ot...urmaktayım. Binamın ve dükkanımın önünden geçen kablolar, binanın önünde mevcut kablo kanalı olmasına rağmen kafa seviyesinin de altından geçecek şekilde monte edilmiş durumda. Kab...

31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitle kampanyasından yararlanmak isterken, üç taksit yapmam gerekirken dalgınlık...la tek çekim ödeme yaptım. Ödeme tutarı 8.398 TL’dir ve bu miktarın tek seferde çekilmesi aylık bütçe dengemi ciddi şekilde bozacak durumda. Hemen ardından TurkNet’i arayarak duru...