TurkNet cayma bedeli

Turk.net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin verdiği sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Taşınma sürecimde Turk.net aboneliğimi dondurmuş, yeni adresimde ise Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatmıştım. Mevcut Turk.net aboneliğimi tamamen iptal etmek iç...

Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 16 Nisan sabah 9’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Son 20 gün içinde de buna benzer şekilde toplam 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Sürekli arıza bildirimi alıyor, “6 saat içinde çözülür” şeklinde SMS geliyor f...

Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö...

TurkNet’in başka operatörden geçiş yapanlar için “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz karşılıyoruz” taahhüdüne güvenerek TÜRKSAT fiber internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Eski operatörüm tarafından tarafıma hem kullanım faturası hem de 2.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi, be...

2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşmesinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet gigafiber hizmeti, mahallemizdeki altyapı kablolarının kopuk olması nedeniyle 07.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Durumu defalarca TurkN...

TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi'ndeki fiber hattım 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor, müşteri hizmetlerine ba...

TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay...

Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Bardacık Sokak’taki evim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet anlaşması yaptım. Görüşmelerimizde evimin geniş olduğunu, bu nedenle internetin her yerde düzgün çekebilmesi için altyapı ve ethernet kablosu gibi konuların önemli olduğunu özellikle anlattım. Ban...

TurkNet ev interneti aboneliğim devam ederken yaklaşık 10 gün boyunca, TurkNet adına aradığını söyleyen kişiler tarafından sürekli aranarak, bulunduğum bölgede altyapılarının yetersiz olduğu, ilerleyen dönemlerde yüksek faturalarla mağdur olmamam için Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği şeklinde y...

TurkNet üzerinden Osmaniye Merkez’de kullandığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk bildirdiğimde tarafıma 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu sürenin üzerinden 12 gün daha geçmesine rağmen hâlâ ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri tamamen internetsizim. 7 Mart’ta internetim kesildi, destek kaydı açtım ve altyapıdaki bakır tellerde sorun olduğu, en geç 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, 6 Nisan’da internetimin geleceği söylendi ...

02.04.2026 tarihinde Kablo Net’ten memnun kalmadığım için ev internetimi TurkNet’e taşımak istedim. TurkNet’i aradığımda, mevcut internet sağlayıcımın talep edeceği cayma bedelini kendilerinin ödeyeceği bilgisi verildi ve miktar konusunda herhangi bir üst sınır belirtilmedi. Bu bilgiye güvenerek Tur...

Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında ...

Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B...

26 Mart tarihinde TurkNet’e, tarafıma SMS ile gönderilen “Şimdi hemen TurkNet ev internetine geçersen, internetini ilk ay ücretsiz kullanabilirsin. Fırsatı kaçırmak istemiyorum, taahhüdüm var diyorsan dert etme, 2500 TL’ye kadar cayma bedelin bizden. Üstelik arkadaşını getir, kodun varsa +1 ay daha ...

2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi...

TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bugün gün içinde internet bağlantım sürekli kesintiye uğradı ve yaklaşık 3,5 saattir neredeyse hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinde de 3,5 saattir bölgede arıza olduğuna dair uyarı görünmekte. 3661183 numaralı hizmetimle ilgili olarak destek kaydı üzer...

Bugün TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde defalarca sormama rağmen altyapımın 75 Mbps desteklediği, bu hızı sorunsuz bir şekilde alabileceğim söylendi ve 75 Mbps pakete bu vaatle geçiş yaptım. Daha önce başka operatörlerde aynı altyapı üzerinden bu hızı sorunsuz bir şekilde kullandım. Hattım bu...

İzmir Çiğli’de kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde Eylül ayının ilk haftasından itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim ilk haftadan sonra tamamen kesildi, yalnızca 1–2 gün boyunca erişim sağlandı; o günlerde ise bağlantı aşırı derecede kasarak kullanılamaz durumdaydı. Buna...

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden ADSL/VDSL hizmeti alıyorum. Abonelik öncesi yapılan altyapı sorgulamasında tarafıma 41 Mbps download ve 15 Mbps upload hızında internet verebileceklerini belirttiler. Buna güvenerek, daha önce Türk Telekom abonesiyken TurkNet müşteri...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım; ancak aboneliğin başından beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde yirmi saati aşan sürelerde internet kullanamı...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 2 aydır internetim sürekli gidip geliyor, sık sık kopma ve kesintiler oluyor. Defalarca kayıt açtırmamıza ve arıza bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi. ...