TurkNet çağrı

TurkNet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım internet kesintisi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Çarşamba günü tarafıma bölgemde genel bir arıza olduğuna dair SMS gönderildi ancak bugün Cuma saat 22.15 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür devam eden bu ...

07.05.2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün içinde çağrı merkezi üzerinden arıza k...aydı oluşturdum. Buna rağmen 14.05.2026 Perşembe günü için saat 13:00-18:00 aralığında randevu verilmesine karşın, ne arıza ekibi tarafından arandım ne de adrese gelen oldu. 15.0...

Vodafone internet abonesiydim. Dün saat 18:00 civarında TurkNet tarafından 1000 Mbps paketle ilgili arandım. Görüşmede b...ana, Vodafone’daki aboneliğimin hiçbir ek ücret ödemeden TurkNet’e geçeceği ve Vodafone’a ait olan modemle ilgili herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk...

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet tamamen kesik ve bu süre boy...unca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve arızanın ne zaman giderileceğinin belirsiz olması kabul edilemez bir durum. B...

TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde interne...t bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezin...

TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsu...zluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendi...

Geçen hafta TurkNet’e abone oldum. 5 Mayıs Salı gününden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur du...rumdayım. Cumartesi günü SMS ile modem kullanıcı adım ve şifrem gönderildi. Şifreyi iki kez kopyala–yapıştır ile eksiksiz ve doğru girmeme rağmen modem arayüzü sürekli “şifre hatal...

TurkNet’i çok övüldüğü için üç ay önce abone oldum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu kararımdan son derece pişmanım.... Sürekli ve uzun saatler süren internet kesintileri oluyor, doğru dürüst hizmet alamıyorum. Özellikle 8–12 tarihleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tam 5 gündür intern...

9 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım ancak dijital asistan sadece “bölgenizde teknik arıza var” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve kesinlikle...

İstanbul Esenler’de TurkNet 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik..., bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım ve internete hiç giremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet çağrı merkezini defalarca aradım; ancak sadece dijital asistan “bölgenizde...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, hatta 10 ...gündür internet tamamen yok. Sürekli bölgede bakım olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir somut gelişme olmuyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. TurkNet’e online işlem merkezi üzerinde...

TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hizmetimde, 10 Mayıs sabahından bu yana tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantım hiç gelmiyor. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam e...

TurkNet fiber internet aboneliğim Kağıthane’de ev adresimde bulunuyor ve 10.05.2026 tarihinde internete tamamen erişemed...iğim için TurkNet’i aradım. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, destek ekibi ancak 17 saat sonra gelip müdahale etti. Buna rağmen bugün mesaiye başladığımda aynı sor...

TurkNet internet kullanıcısıyım ve 2 gündür internet yok ve kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi otomatik olarak cevaba b...ağlamış ve hiçbir şekilde biri ile görüşme sağlayamıyorum. Tüm numaralarında aynı şey ve bir açıklamada yapmıyorlar dünyanın parasını alıyorlar hizmet sıfır

10.05.2026 saat 18:00'den beri 11.05.2026 saat 09:00 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Üstelik bu sorunu ilk kez de y...aşamıyorum; TurkNet fiber hizmetinizde sürekli kopma ve kesintiler oluyor. Home office çalışıyorum ve bu kesintiler yüzünden işimde sürekli aksamalar, mağduriyet ve stres yaşıyorum...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen b...ağlantı gelmiyor ve online işlemler ekranında da sürekli “çevrimdışı internet” uyarısı görünüyor. Evimdeki modem üzerinden hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz ...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 08.05.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. Abone numaram 4937739. Bu tarihten itibaren hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede arıza olduğu ve arıza kaydının otomatik olarak aç...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 08 Mayıs tarihinde tarafıma yaklaşık 4 saat süreceği söylenen bir çalışma mesajı ge...ldi. Ancak o günden bu yana, aradan günler geçmesine rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin başladığı andan itibaren defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden h...

TurkNet ev internetim Cuma günü saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekm...ece’de yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte bilgi alabileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor, çağrı merkezine ulaşamıyorum ve kimse durumla ilgili net bi...

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps internet aboneliğimi yeni başlattım...; bağlantımın üzerinden henüz iki hafta bile geçmeden ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamaya başladım. İnterneti ilk bağlattığımda indirme hızım 340–360 Mbps aralığındayken, şu an...

8.5.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o... zamandan beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğru tuşlamaları yapıp şikayetimi belirttiğimde çağrı otomatik olarak kapanıyor, ...