to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kapı Konumu Ve Eksik Montaj İçin Hızlı Çözüm Talebi
Instagram’da montessori. Karyola adlı sayfadan 26.06.2026 tarihinde 7.500 TL ödeyerek bir karyola sipariş ettim. Sipariş aşamasında bana yatağa karşıdan bakıldığında kapının hangi tarafta olmasını istediğim soruldu. Ben karşıdan bakmayı ayak ucundan bakmak olarak düşündüğüm için sağ taraf dedim. Gelen karyolada ise kapı, sağ tarafın baş ucundan açılacak şekilde yapılmıştı. Bana bunun bir yanlış anlama olduğu söylendi ancak bu şekilde bir kapı tasarımında zaten karyolanın çatısının takılamayacağı ortaya çıktı ve montaj esnasında çatıyı takamadılar.
Eve geldiklerinde montaj sırasında çatıyı takamayınca düzeltilmesini talep ettim, kabul ettiler ve haftaya doğru taraftan açılan kapı parçasını getireceklerini söylediler. 23.07.2026 tarihinde gelen karyolam bu nedenle yarım kaldı, evde elimizde çatı parçası ve başucundan açılan kapı boşluğuyla kaldık. Kapının ayak ucundan açılacak şekilde düzeltilmesini ve çatının sorunsuz bir şekilde takılmasını istiyorum.
29.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdım, cevap verilmedi. 30.07.2026 tarihinde tekrar yazdığımda ekip arkadaşlarından dönüş beklendiği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün yeniden yazmama rağmen cevap verilmedi. 31.07.2026 tarihinde eşimle birlikte defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadık, telefonlarımıza cevap verilmiyor.
Parasını aldıkları ürünü hem yanlış bir tasarımla getirip yarım bıraktılar hem de sonrasında iletişime geçmiyorlar. Kapının doğru taraftan açılır hale getirilmesini, çatının eksiksiz şekilde takılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
