to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok.
Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezine girdiğimde ise sürekli aynı otomatik cevaplar gösteriliyor, güncel ve net bir bilgi verilmiyor. Başka da ulaşabileceğimiz bir kanal olmadığı için günlerdir ne olduğunu öğrenemiyoruz.
Bu kesinti eşimin çalışma hayatını doğrudan etkiliyor, evden çalışması gerektiği halde internetsiz kaldı ve işini sağlıklı şekilde yapamıyor. Bu süreçte ne bir çözüm ne de doyurucu bir bilgilendirme alabildiğim için TurkNet aboneliğimi iptal etme aşamasına geldim, çevremdeki insanlara da yaşadığım olumsuz deneyimi açıkça anlatacağım ve kimseye bu internet hizmetini tavsiye etmeyeceğim. Talebim, yaşadığımız bölgedeki arızanın durumu ve internet hizmetimizin en geç ne zaman aktif olacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılması ve kesintinin bir an önce giderilmesidir.
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım ve bu iki aylık süreçte neredeyse sadece sorun yaşadım. Yaklaşık iki haftadır da tamamen internetsiz durumdayım. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, ne bilgisayarıma ne de telefonuma hiçbir şekilde internet...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibaren internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yıllardır TurkNet abonesiyim ve ilk defa bu kadar sıkıntılı bir durum yaşıyorum. 15 Nisan’dan bu yana, yani 4 gündür internetim tamamen yok, tek bir an bile bağlantı gelmedi. Sistemde “genel arıza” görünüyor deniyor ama bu süreçte ne arıza düzeliyor ne de bize herhangi bir ...
TurkNet abonesiyim, 4161888 numaralı hesabım üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni adresime taşındım. Eski adresimde de haftada 1 kez internet kesintisi yaşıyordum, ancak yeni taşındığım evde sorun çok daha sık hale geldi ve haftanın 3 günü internet tamamen gidiyor. Evde cep telefon...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve her ay 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. 24 saatin tamamını topladığımda bir saat bile doğru düzgün internet kullanamıyoruz. 100 metrekarelik evde, modemden bir odaya geçince çekmiyor; internetten fayda...
Yorumlar