Yapı Kredi’nin Eski Limit Bilgileri Nedeniyle Kredi Kartı Reddi

Yapı Kredi’ye birkaç ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım onaylanmadı ve limit verilmedi. Gerekçe olarak da diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu söylendi. Bunun üzerine üç farklı bankadaki kart limitlerimde 100.000 TL üzeri limit azaltımı yaptım.

Diğer bankalarla tek tek görüşüp limit düşürme işlemlerimi tamamladım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde limitlerimin zaten düşmüş olarak göründüğü, ayrıca ekstra bir “müşteri limiti azaltımı” gibi bir işlemin olmadığını, böyle bir uygulama bulunmadığını belirttiler. Buna rağmen Yapı Kredi tarafı hâlâ diğer bankalardaki limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle hem mevcut kartıma limit vermiyor hem de Hepsiburada kredi kartı başvuruma onay çıkarmıyor.

Şu an fiilen Yapı Kredi tarafında kullanabildiğim kredi kartı limitim 0 TL durumundadır ve Hepsiburada kredi kartını da çıkartamıyorum. Düzenli maaş alan, devlet hastanesinde çalışan bir hemşireyim, eşim de memur ve hane gelirimiz düzenli. Ödemelerimde bir düzensizlik veya gecikme olmamasına rağmen, tüm bu olumlu kriterlere karşın Yapı Kredi’den kredi kartı ve limit onayı alamıyorum.

Diğer bankalarda limitlerimi ciddi oranda düşürmüş olmama rağmen Yapı Kredi sisteminde hâlâ eski limitlerim varmış gibi işlem yapılmasını ve başvurularımın bu nedenle reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum. Kredi kartı ve limit başvurularımın, diğer bankalardaki güncel limit düşüşlerim dikkate alınarak yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir limit ile kredi kartı tahsis edilmesini talep ediyorum.