Beklenen 1000 GB Hız Yerine 80 MB Görüntüleniyor, Destek Cevapsız

02.08.2026 tarihinde TurkNet altyapısı geldi ve modem değiştirildi, kablo çekildi. Modem ilk başta kurulmadı, daha sonra resetlendi ve kurulum yapıldı. Ekip arkadaşlar gittikten sonra hız testi yaptığımda sürekli 1000 GB olması gerekirken 80 MB veya 20 MB olarak Speedtest’te gösteriyor. 4 gündür TurkNet’i arıyorum; her defasında fotoğraf paylaşın diyorlar. Dün fotoğrafları paylaştım, fakat hâlâ tarafıma dönüş sağlanmıyor. Ekip arkadaşları gelmiyor. Her aramamda “biz arka planda dalga geçer gibi 200 GB olarak alıyoruz” diyorlar. 1000 GB interneti 200 GB alıyoruz diye beyan ediyorlar. Normalde olması gereken 700‑900 GB arası. Acil, bu konuda çözüm bulmazlarsa her yere şikayet edeceğim. Fatura zamanı geldiğinde ödemeyi hemen almayı biliyorlar; diğer firmanın altyapısından beterler.