TurkNet başvuru

09.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Uygulamada “Ge...nel Arıza” ve “loss of sıgnal” uyarısı görünüyor ve günlerdir bölgesel arıza olduğu belirtilmesine rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Uzaktan çalıştığım için bu kesint...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet aboneliğimi, sürekli yaşanan erişim sorunları ve çözülemeyen arızalar nedeniyle... Temmuz ayında iptal etmek zorunda kaldım. Başvuru sırasında modem ve kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti, ancak 6 ay dolmadan iptal etmem durumunda 650 TL civarında...

10.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hattım için 103616768 numaralı destek talebiyle nakil başvurusu yaptım. İlk ...olarak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı apartmanda aktif TurkNet kullanıcıları olduğunu belirttim ve hatta bu kullanıcıların numaralarını da ilettim. Bunun üzer...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak özellikle 5G’ye geçişten sonra internet kalitem ciddi şekilde... düştü. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Hem ödediğim ücret yüksek hem de aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyo...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan 2628694 numaralı hizmetimde 22.07.2026 tarihinde saat 13:43’ten bu yana 7 gündür fiber ...ev internet hizmeti alamıyorum. Modem internet ışığım yanmıyor, IP alınamadığına dair uyarılar görünüyor ve evimde tamamen internetsiz kaldım. 1 yıllık ücreti peşin ödemiş bir abon...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda. 10 gün boyunca her gün en az birkaç d...efa müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Günlerdir en ufak bir iyileşme yok! TurkNet'ten 10 günde iki kez randevu alabildim. Bu iki gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen gelmeyi b...

TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmad...ı, herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimden hizmet alamamama rağmen faturalarla mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç aydır... interneti hiç kullanmıyorum fakat buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturdum, sistem işlemin alındığını gösterd...

TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak “altyapıda sorun var,... elektrik tesisatçısı çağırıp altyapıyı sizin düzeltmeniz gerekiyor” denilerek nakil talebim gerçekleştirilmedi. Buna rağmen süreç bir türlü netleştirilmediği için aboneliğimin ipt...

25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulamanızd...a sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gel...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir genel arıza nedeniyle 25.07.2026 tarihine kadar çözüleceği... belirtilen kesinti yaşıyorum. Mobil uygulamadaki genel arıza ekranında bu tarih açıkça yazmasına rağmen tarih geçtiği halde internet hizmetim hâlâ hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiç...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır engelli indirimi başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Engelli ol...duğuma dair gerekli evrakı sisteme yüklememe rağmen, taahhüt ettikleri yüzde 25’lik indirimin tarifeme yansıtılması yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de online kanallar üzerin...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Apartmanıma kutu takılmasına rağmen “altyapı y...ok” denilerek hattım bir türlü çekilmiyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. En ilginç tarafı, yan apartmanda TurkNet altyapısı olmasına ve internet kullanılmasına rağmen beni...

TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken tarafıma herhangi bir ek kurulum ücreti veya taksitli ödeme hakkında bilgi v...erilmeden işlem yapıldı. Görüşme sırasında yalnızca abonelik başvurusu alındı, herhangi bir sözleşme detayı, ek ücret ya da kurulum bedelinin daha sonra faturaya yansıtılacağı beli...

TurkNet’in 3516373 numaralı abonesi olarak Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde gigafiber hizmeti kullanmaktayım. 25.07.202...6 tarihinde saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve uygulamada “fiber kesinti” arızası görünüyor. Ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen süreçle il...

TurkNet ev interneti için 01.07.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir... şekilde kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte tarafım her gün defalarca TurkNet tarafından arandı ve her seferinde farklı bahaneler ve tutarsız bilgiler verildi. D...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. Fiyatların yükselmesi nedeniyle bugün itibarıyla hatt...ımı iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur hissettirdi. İptal işlemini yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana kullan...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz durumdayım. 22.07.2026 ile başlay...ıp 24.07.2026 ile bittiği görünen bir genel arıza kaydı açıldı, ancak arıza hâlâ devam etmesine rağmen sistemde arıza giderilmiş gibi bilgi yer alıyor. Buna rağmen evimde hiçbir şe...

TurkNet sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım, yaklaşık üç aydır yeni adresimde internet hizmeti alamı...yorum; ancak her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişikliği başvurumu online kanaldan gerçekleştirdim, ekipler bir kez geldiler ve binadaki kablonun bozuk olduğunu, benim ...

TurkNet internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tariht...en beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Konu ile ilgili başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklam...

TurkNet’e 19 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım... hâlâ aktif edilmedi. Her gün 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Size geri dönüş sağlanacak, ekiplerimiz arayacak.” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de sorunla...