Başvuru Sonrası İlgisizlik Ve Geciken İnternet Bağlantısı

Savaş

24 Kasım 19:31

176

TurkNet’e 19 Kasım tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri son derece ilgili davrandı, hemen arandım ve abonelikle ilgili yağlı ballı vaatlerde bulunuldu. Ücret talep edilmeyeceği bilgisi de özellikle iletildi.

Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. İlk başta gösterilen ilgi şu anda yok, sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve somut bir adım atılmıyor. 4448875 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağını söylediler fakat bağlantı hâlâ aktif edilmedi.

İnternet bağlantımın en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, bağlantı bir an önce sağlanmazsa aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Volkan

Benzer Şikayeti Var

25 Kasım 04:44

23 ekimde yaptırdığım abonelik için banada defalarca randevu verildi fakat hala ekibi görmüş değilim her verdikleri tarihin ardından tek amaçları biraz daha vakit kazanmak başka bir şey değil TurkNet=pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İhsan sonucu yetersiz buldu

Aktivasyon Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

İhsan

04 Kasım 18:00

596

TurkNet’e başvuru yaptım, modem kurulumum tamamlandı ve tüm cihazlar takıldı. Ancak internet hizmetimin aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı. Günlerdir bekliyorum, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Abone numaram: 4813075. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmıyor veya dönüş yap...

Kurulum Randevularında Sürekli Aksama Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Özgür

23 Ekim 20:34

736

TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ensar

21 Kasım 22:46

465

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...

Öne Çıkan Konular