to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e 19 Kasım tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri son derece ilgili davrandı, hemen arandım ve abonelikle ilgili yağlı ballı vaatlerde bulunuldu. Ücret talep edilmeyeceği bilgisi de özellikle iletildi.
Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. İlk başta gösterilen ilgi şu anda yok, sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve somut bir adım atılmıyor. 4448875 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağını söylediler fakat bağlantı hâlâ aktif edilmedi.
İnternet bağlantımın en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, bağlantı bir an önce sağlanmazsa aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
TurkNet’e başvuru yaptım, modem kurulumum tamamlandı ve tüm cihazlar takıldı. Ancak internet hizmetimin aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı. Günlerdir bekliyorum, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Abone numaram: 4813075. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlar açılmıyor veya dönüş yap...
TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...
İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar