to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bağlı bulunduğum bölgede sık sık “altyapı çalışması” ve “arıza” gerekç...eleriyle internet kesintileri yaşıyorum. Son 2–3 aydır bu sorun belirgin şekilde arttı; daha öncesinde de kopmalar oluyordu ancak bu kadar sık değildi. Kesintiler genelde gece 02:0
"İletişime geçilerek hızlı bir şekilde aksiyon alındı her firma keşke TurkNet gibi olsa teşekkürler."
TurkNet’in her yerde “kesintisiz internet” reklamlarını görmemize rağmen şu anda yaklaşık 20 dakikadır internetim tamame...n kesik durumda. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Hukukçular Caddesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Destek almak için TurkNet’i aradığımda sadece “bakım çalışması var” an
Uzun süredir İstanbul Avcılar’da TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse haftanın 2–3 günü “genel arıza” ya da “g...enel bakım” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Her seferinde a
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndek...i adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu
TurkNet sabit internet aboneliğim için 7 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Dışarıdan eve gelen in...ternet kablom kopmuş durumda olmasına rağmen, arıza bildirimlerime rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsizim. Her aradığımda telefondaki sistem sürekli bölgemde planlı
TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında internet hizmetim tamamen kesildi. İlk arad...ığımda bölgede bakım çalışması olduğu, bağlantımın aynı gün akşam 17:50 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra 25.02 tarihinde sabaha karşı 05:
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 10.02 tarihinden bu yana, yani yaklaş...ık 15 gündür “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Aylık 750
TurkNet telefon aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hattım tamamen çalışmıyor. Çevir sesi yok, arama yapamıyor ve arama d...a alamıyorum; hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sadece müşteri hizmetlerinde bakım çalışması olduğu ve bu nedenle ar
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Geçen yıl mart ayından bu yana internet ...bağlantımız sık sık kesiliyor ve neredeyse her hafta “bakım çalışması” gerekçesiyle saatlerce, hatta bazı günler boyunca internetsiz kalıyoruz. Bu kesintiler belli saatlerle sınırl
Uzun süredir TurkNet Fiber 100 internet abonesiyim ve aylardır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son olarak 17.02....2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum, kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir nered...eyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri
Uzun süredir TurkNet ADSL hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana internetim bir kopuyor, ...bir geliyor; bazen 7 gün, bazen 12 güne kadar hiç internet hizmeti alamadığım dönemler oluyor. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu ama bu kadar uzun süreli ve sık değildi. Art
TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese (İstanbul Gaziosmanpaşa, Sarıgöl Mahallesi) nakil ettirmek istiy...orum ancak bir muhatap bulamıyorum. Bugün çağrı merkezini aradığımda sistem sürekli “bölgenizde planlı bakım çalışması yapılıyor” uyarısını verip görüşmeyi sonlandırıyor ve başka b
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintisi y...aşıyorum. Bazı günler internet tamamen 2 gün boyunca gelmiyor, diğer zamanlarda ise 12 saatlik bir sürede 3–4 saatlik kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işle
TurkNet abonesi olarak 15.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi ...Mektep Sokak’taki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim neredeyse gün aşırı arızalı hâle geliyor; bir gün kullanabiliyorsam ertesi gün mutlaka
TurkNet İnternet hizmeti sürekli olarak bakımdalar hafta sonu hafta içi demeden ayda en az 10 kere bakım yapılıyor iddia...sı ile interneti kesiyorlar. Bir keresinde 3 gün gelmedi. Parayı peşin ödedik bir de müşteri temsilcileri internet olmadığında cevap bile vermiyor internet çalışması var anlayış gö
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana bağlantımd...a ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım önce 5–10 Mbps seviyelerine düştü, şu anda ise çoğunlukla 1–4 Mbps arasında değişiyor. Buna ek olarak internet, zaman zaman 1 ila 3 saat
TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Şişli Cumhuriyet mahallesinde “planlı bakım” gerekçesiyle akşam sa...atlerinde internet erişimim kesildi. Eve iş çıkışı 18.45 gibi geldim, şu an saat 19.02 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Özellikle insanların eve gelip dinlendiği, interneti en ço
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi Arya Sitesi’nde bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.0...2.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından beri, hatta muhtemelen daha önce de internet erişimimiz tamamen yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili bilgi almak için önce telefonla müş
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden kullandığım yaklaşık 50 Mbps internet paketimde, Konya’da...ki adresimde 2 gündür gece saatlerinde planlı bakım kaynaklı kesintiler yaş
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet alıyorum. Fibere geçiş yapıldıktan sonra modemim değiş...tirildi ancak yaklaşık son 1 aydır bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Hizmetin fiber ve 1000 Mbps olduğu söylenmesine rağmen internet aşırı yavaş, ping çok yüksek ve bağlantı zaman z
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 6 saatt...ir hiç internete bağlanamıyorum ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Kesintiler belirli bir saat aralığında değil, gün içinde farklı zamanlarda rastgele meydana geliyor.
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetimle ilgili olarak 10 Şubat akşam saatlerinden beri Muğla Bodrum’daki ...adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 11 Şubat öğlen 13.21 itibarıyla bağlantı hâlâ yok ve bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Her ufak yağmurda
