4 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Arıza Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

TurkNet abonesiyim ve 07.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen internetim tamamen kesik durumda. Ayrıca bu tarihten önce de bağlantım sık sık arıza veya bakım gerekçesiyle kesiliyor ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet’i 5–6 kez aradım, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak sorun hâlâ çözülmedi, bağlantım hâlâ yok. Abonelik numaram 4837389’dur.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, hem şu an yaşadığım uzun süreli kesinti boyunca hem de daha önce yaşanan tüm arıza ve bakım süreçleri boyunca faydalanamadığım internet hizmetine ait ücretlerin faturamdan düşülmesini, varsa alınan bedellerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.