to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
19 Mayıs'tan bu yana TurkNet aboneliğimde süren bakım çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; özellikle de arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir tarih paylaşılmıyor. Her seferinde sadece bakım çalışması olduğu söyleniyor, fakat somut bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor.
TurkNet'ten öncelikle bu arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, en geç ne zamana kadar çözüleceğine dair net ve yazılı bir tarih verilmesini ve bu uzun süreli tam kesinti yaşadığım günler için faturama indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.
Sadece oyalayarak insanları daha da sinirlendiriyorsunuz. Müşteri hizmetleri saha ekibine onlar da aradık ulaşamadık diye sadece oyalıyorlar. Altyapı sorunu çözüldüyse neden binada kimsede internet yok
