to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her hafta “bakım çalışması” adı altında internet kesiliyor ve İstanbul’un göbeğinde her seferinde 6 ila 7 saat internetsiz kalıyoruz.
Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Verilen iletişim numaralarını aradığımızda sadece telesekreterle karşılaşıyoruz, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. İnsanlar bu hizmete para ödüyor ancak karşılığında hem sık sık kesinti yaşıyor hem de derdini anlatacak bir muhatap bulamıyor.
Bakım çalışmalarının bu kadar uzun sürmemesini, mümkünse gece saatlerinde yapılmasını ve acil durumlarda canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir hattın oluşturulmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
TurkNet üzerinden Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 seneden fazladır altyapı kaynaklı kesintiler nedeniyle internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her ay “altyapı bakım çalışması” adı altında çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sonrasında da sık sık hizmet alamaz hale gel...
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 4 gündür evden online olarak çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar ve sorunlar oluştu. En rahatsız edici olan ise yaşanan bu uzun süreli kesintiy...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün boyu düzensiz aralıklarla kopma ve tekrar bağlanma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak yıll...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde saat 10:15’ten itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı açılmış ve onarım tarihi olarak 12.05.2026 saat 03:00 yazılmış olmasına rağmen hâlâ bir düzelme olmadı. Abone numaram ...
Yorumlar