Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35999999

Sık Ve Uzun İnternet Kesintileri İşimi Ve Çocuğumu Mağdur Ediyor

profile
Mert
TurkNet
15 Mayıs 15:50
23

TurkNet gigafiber aboneliğimde haftada 1, ayda 2–3 kez, 4–6 saat süren genel arıza ve bakım çalışmaları yaşanıyor. Bu kesintiler sırasında internet tamamen kullanılamaz hale geliyor ve her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek aynı açıklama yapılıyor.

Uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Ayrıca evde çocuklarım var ve engelli bir çocuğumuz internetsiz duramıyor, günlük rutini ve ihtiyaçları için internet bağlantısına bağımlı. Bu sık ve uzun kesintiler hem işimi aksatıyor hem de çocuğumuzun düzenini ciddi şekilde bozuyor, ailece mağdur oluyoruz.

Defalarca müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden görüştüğüm halde sadece bölgede çalışma olduğundan bahsedilip aynı cevaplar veriliyor, ancak sorunun köklü olarak çözüldüğünü hissettirecek bir gelişme olmuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler artık katlanılamaz bir hale geldi.

TurkNet’ten bölgemizdeki altyapı ve bakım planlamasıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.

sik-ve-uzun-internet-kesintileri-isimi-ve-cocugumu-magdur-ediyor-2.jpg
sik-ve-uzun-internet-kesintileri-isimi-ve-cocugumu-magdur-ediyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sinan
TurkNet
21 Kasım 2025 22:32
1.325

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/bakım çalışması' gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. SMS ile genellikle 4–6 saat süreceği bildirilen bakım çalışmaları çoğu zaman 10–12 saate uzuyor, hatta bir...

bahcelievlerde-surekli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Kesintisiz Hizmet Talebi

profile
Kaan
TurkNet
08 Mart 15:58
473

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve son bir ayda internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Neredeyse her hafta iki gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet’e ulaştığımda arızanı...

surekli-kesilen-internet-baglantisi-kesintisiz-hizmet-talebi-1.jpg
1 Destek

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Abdulkadir
TurkNet
04 Şubat 13:40
801

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...

1 Destek

TurkNet Gigafiber'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

profile
İsmailalp
TurkNet
27 Şubat 21:27
435

TurkNet gigafiber abonesiyim ve haftada en az üç kez, ortalama yarım gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Sorun her seferinde “arıza” olarak görülüp geçiyor ama kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için bu döngü hiç bitmiyor. Uzaktan çalışma düzenine sahibim ve internet kesildiğinde sürekli kafelere...

turknet-gigafiberde-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1 Destek

Günlerce Süren İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Şevval
TurkNet
08 Ocak 20:39
561

Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...

gunlerce-suren-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
gunlerce-suren-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı İş! videonun kapak resmi

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı İş!

profile
Mehmet
TurkNet Acil Destek! İnterneti Kullanamıyorum! videonun kapak resmi

TurkNet Acil Destek! İnterneti Kullanamıyorum!

profile
Caner
TurkNet İnterneti Kullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu? videonun kapak resmi

TurkNet İnterneti Kullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu?

profile
Ekrem
TurkNet Gigafiber İnternet Döşemesi videonun kapak resmi

TurkNet Gigafiber İnternet Döşemesi

profile
Gülsüm
TurkNet Çağrı Merkezi Numarası Çalışmıyor! videonun kapak resmi

TurkNet Çağrı Merkezi Numarası Çalışmıyor!

profile
Yukselcan

Öne Çıkan Konular

TurkNet Gigafiber TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Gigafiber bakım çalışması TurkNet Gigafiber yapamıyorum TurkNet bakım çalışması TurkNet genel arıza TurkNet internet kesintisi TurkNet abonelik TurkNet engelli
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri